Вот уже полгода я живу в Дубае. Оброс бытом, увидел несколько его сторон и никак не могу отогнать от себя мысль о схожести Дубая и Dodo IS. Двух сущностей, которые стараются быстро развиваться и быть глобальными.
Яркость
Dodo IS старается быть тем конкуретным преимуществом для ресторанов, для QSR, которое обеспечивает “качественно новый уровень” как для клиентов, так и для партнеров-франчайзи в контексте управления. Она старается быть яркой, передовой, давать возможности, которые ты в обычном оффлайн мире не получишь. У нас есть красивые инновационные штуки, такие как интерфейс выбора пицц-половинок и видео-витрина в Дринките. А умная выдача кофе. У нас под капотом мощная система плагинов для расширения трекинга так что ты настраиваешь его работу сам независимо под любой сценарий. В пиццериях стоят iPad’ы на каждой станции приготовления, своя платформа для аналитики, CVM и много чего еще.
Дубай такой же. Дорогой, богатый, с Ламборджини и Феррари. А Бурдж Халифа, феномен архитектуры! Подумайте о том что есть в Дубае. Колесо обозрения, жилой дом, отель, аквапарк, парк цветов, парк атракционов, авиакомпания, аэропорт. И Дубай хочет быть таким чтобы к каждому объекту, который тут есть можно было добавить приставку: “это самый большой в мире”. Самое высокое здание, самый большой аквапарк, самый большой отель, самая большая/лучшая авиакомпания. Интересует только первое место, только быть лучшим.
Dodo IS мы строим с таким же подходом!
Недострой
Dodo IS — это такой вечно-строящийся софт. Софт, в котором есть недострои, где мы быстро что-то сделали и недоделали нормально. Или начали, не довели и либо выпилили, либо кусок функционала болтается без особого использования или дела. К примеру, геолокация. Вроде все понятно, но никак, мы начинали и бросали, делали и недоделывали и работа с координатами превратилась в огромный долгострой. Или вот например CVM программа, конструктор акций и система лояльности с Додо-рублями и потом Додо-коинами. Все бы хорошо, но к ней было 3(!) подхода чтобы переделать и каждый раз надо было перелопатить половину системы.
Дубай такой же. Он недостроен и одновременно постоянно строится что-то новое. Можно увидеть классную дорожную развязку, удобную, на несколько полос, деревца вокруг посаженные. А в середине просто куча песка, ну, “она не мешает, забей”. Так же в Dodo IS есть вещи, которые мы понимаем что надо поправить, но они вот прямо сейчас, в моменте не болят и “забей пока, потом переделаем, щас реально не мешает жить”.
Это сознательный выбор как для Дубая, так и для Dodo IS. Этот выбор и помогает держать высокие темпы и, кажется, является просто особенностью роста.
Иногда что-то не работает
Темпы развития Dodo IS достаточно быстрые. Иногда мы разгоняемся так что создаем перекос и жертвуем стабильностью. Падения случаются и бьют они нас очень сильно, отрезвляют и сообщают что мы нарушили баланс и не можем двигаться с той же скоростью, иначе все просто развалится. Для пользователей это ведет к фрустрации: черт возьми, ребята, как же так, стабильность и понятные правила развития очень важны и нужны.
Дубай такой же. Темпы роста диктуют свои требования к внутригосударственным процессам и не всегда они бывают готовы. К примеру, мы тут попали на обновление визовой системы. Часть виз просто не выдавали, не принимали документы. Ты мог приехать, в рассчете на визу удаленщика, например, а тебе в ответ: “сорри, просто на паузе, через месяц приходите”. И все потому что визовому процессу обновляли софт и меняли ведомство, которое будет его вести дальше. И у тебя нет вариантов, ты сидишь и ждешь, когда все вернется. Просто ждешь.
И помните я говорил про колесо обозрения, самое большое в мире! Так вот, оно не работает!
Глобальность
В Дубае огромное количество экспатов. Ни в одном другом эмирате ОАЭ такого количества нет. Город открыт для приезжих и очень к ним лоялен. Он привлекает инвестиции и бизнес со всего мира, условия работы компаний, получения виз, все это на отличном уровне. Если посмотреть на планы развития Дубая на ближайшие 10 лет — там все про увеличение количества жителей (понимаете что не за счет рождаемости же), привлечение международного капитала, как денег, так и людей.
А что Dodo IS? Ключевая ее особеноость — это возможность адаптироваться под разные страны. Последние годы мы взяли особый фокус на способность Dodo IS к локализации, изменили архитектуру, делаем ее дружественной для других стран. К примеру, перестройка архитектуры с помощью плагинов. И если посмотреть на наши долгосрочные планы — они все так же про глобальность. Про то чтобы наши решения могли адаптироваться, чтобы можно было легко интегрировать доставку роверами или система идентификации по лицу. Без центрального офиса Додо, а самим. Полная децентрализация.
У Дубая светлое будущее. Он развивается и становится лучше от года к году. Он привлекает людей со всего мира. Dodo IS делает управление ресторанами проще и лучше, привлекая все новых партнеров, улучшаясь год от года.
Мысль чуть в сторону про то к чему приводит недострой
23 сентября мы упали и вернулись к работам по восстановлению системы, исправлению проблем, недостроев и недоделок. Дубай тоже рискует в какой-то момент остаться не только с недостроенной второй пальмой, но и недоделанными World Island. Или еще с чем-то. И тогда придется тратить и силы и время либо на то чтобы доделать, либо чтобы выпилить это из архитектуры города.