Добрый день, Дмитрий Юрьевич!
Расскажите немного о себе (место рождения, полученное образование, карьера, хобби и увлечения)?
Здравствуйте, спасибо за интерес к нашему делу, Немного о себе… Сам я из деревни в 100 км от Владивостока: море, речка, овощи, ягода с огорода, семейные походы в лес за земляникой, морской гараж, лодка, жареная рыба, только что выловленная с папой и братом в море, читать книги у мамы на работе в библиотеке. Вот такое детство.
Закончил гимназию с углубленным изучением английского языка и права в г. Большой Камень, поступил в институт международных отношений ВГУЭС во Владивостоке, и погрузился в Китай и китайский. Далее, закончил Харбинский политехнический университет по специальности «Мировая экономика». После университета объездил пол Китая, работал переводчиком, менеджером ВЭД, воспитывал двух замечательных сыновей, которых всегда брал с собой, сразу открыл свою компанию по поиску и доставки оборудования из Китая, параллельно работал гидом, открыл магазин, организовывал морские экскурсии на катере для китайских туристов.
15 лет накопленного опыта в китайской культуре, бизнесе, понимании менталитета соседей помогло успешно открыть и развить туристический бизнес во Владивостоке.
4 года издавал социальный журнал «Золотой Мост» про Владивосток и его жителей на китайском языке, открыл туристическую компанию «Катюша» по приему иностранных гостей и совместно с партнером открыли единственный в мире Музей Трепанга.
Занимаемся продвижением туристического потенциала Приморья в России и в мире. Являюсь руководителем комитета развития туризма Приморского края общественного объединения «Опора России», член правления туристической ассоциации «Мир без границ», зампредседателя экспортного совета при губернаторе Приморья.
Люблю создавать новые проекты, быть полезным, продвигать свой бренд, встречать гостей в музее, особенно детей, читать книги, большой теннис, путешествовать. Мечтаю встречать закаты в собственном доме на берегу моря.
При каких обстоятельствах Вам пришла идея создания Музея Трепанга?
Всегда хотелось развивать туризм во Владивостоке и Приморье, помогал друзьям и партнёрам в продвижении их бизнесов для туристов России и Азии. А когда наша туристическая компания начала принимать много туристов возникла идея создания своей точки притяжения, новой достопримечательности. Места, где наши гости лучше узнают про наш город, край, страну и смогут увезти с собой частичку Приморья.
Какая целевая аудитория музея? Какое количество туристов и гостей посещают музей за месяц/полгода/год?
Мы рады всем гостям, начиная от малявок-детсадовцев; школьники очень полюбили наш научно-познавательный квест. Одна из основных задач музея - привить детям любовь к родному краю, стране, любить и беречь природу. Мы регулярно проводим выездные лекции для студентов. Наш социальный проект - фестиваль инклюзивного туризма. Бесплатно встречаем гостей с ограниченными возможностями.
Когда к местным приезжают друзья с других регионов или стран, они ведут их к нам.
За 6 лет нас посетило более 700 тыс человек из 65 регионов нашей страны и 23 стран мира. Так как всю жизнь я занимался бизнесом с азиатскими странами, и турфирма у нас по приему иностранцев, то и музей посещало много азиатских гостей, для них трепанг - это эликсир бессмертия.
Какими инструментами продвижения Вы пользуетесь для популяризации музея в России и за рубежом?
Чтобы привлечь туристов, мы всегда работаем в партнерстве с туристическими компаниями, которые с удовольствием включают музей в свои программы. Конечно, мы активно ведем все соцсети, даже китайские и корейские. Есть YouTube канал, сайт на 4 языках. Продукция музея, подарки с заботой о здоровье представлены на маркетплейсах России, Китая, Таиланда. На данный момент мы экспортируем продукцию в 16 стран мира. Доставка занимает около 10-15 дней.
Хорошими инструментами продвижение являются участие в различных выставках и форумах, ежегодно Музей Трепанга представлен на ВЭФ (Восточно экономический форум, проходит в начале сентября во Владивостоке).
Мне нравится самому стоять за прилавком на городских ярмарках, рассказывать гостям о музее, выступаю спикером на всероссийских и международных мероприятиях. Вот только недавно вернулся из бизнес миссии в С-Петербург и Сочи. Где мы представили туристический потенциал нашего края.
В музее мы часто проводим различные мероприятия, мастер-классы, презентации, недавно с детьми снимали мультфильм, главным героем выступил Морской огурец. Проводили модный показ в музее, где наши приморские талантливые дизайнеры представили свои работы, а моделями выступили известные люди города.
На следующей неделе планируем провести авторский тренинг Юли Бархановой «Дар речи. Искуство говорить».
Съемочные группы федеральных и иностранных каналов снимали свои туристические передачи в Музее Трепанга.
Компания Биотик Люкс ежегодно является номинантом и победителем различных конкурсов, из последних: мы учавствовали в конкурсе «Экспортер года 2022».
По вашим словам, миссия Музея Трепанга – это «популяризация дальневосточных морских сокровищ и Приморья в целом». Также, здесь можно отметить и популяризацию трепанга как визитной карточки города.
Расскажите, справляется ли на данный момент музей со своей миссией? С момента создания Музея Трепанга изменилась ли ситуация на рынке и стал ли имидж региона более узнаваемым благодаря «морскому огурцу»?
Всё верно! Справляемся! Трепанг и Музей Трепанга - одна из визитных карточек Владивостока. Факт из истории: до прихода русских, нашу бухту Золотой Рог китайские рыбаки, которые летом захаживали в эти места, прозвали Бухтой Трепанга (Хайшеньвай). И если 3-4 года назад обратная связь на выставках о музее была: «О! Мы даже не знали, что такой музей существует!», то сейчас чаще слышу: «А я вас уже был, мне очень понравилось!» или «Очень хочу к Вам доехать!».
обратная связь наших гостей очень Важна, она придает крылья в работе или указывает на моменты, над которыми надо поработать.
Мы дружим с ресторанами и отправляем наших гостей попробовать блюда из трепанга у них. Если гость ресторана заказывает блюда из Трепанга, ему дарят билетик в Музей. Мелочь, но приятно.
Как бы Вы оценили ситуацию на туристском рынке сейчас? Какие сегменты более популярны и востребованы у туристов?
На данный момент, к нам часто приезжают детские классы на каникулах, для них проводим квест «Найти Золотого Трепанга». Летом много гостей со всей России, проводим увлекательные экскурсии и квесты для взрослых. Я повесил большую карту мира на стене, где гости отмечают свою родину, и что очень радует, почти вся Россия сейчас уже в флажках наших гостей.
После открытия границ, надеемся поедут и иностранцы. Параллельно занимаемся продвижением продукции музея это отличный вариант корпоративного или памятного подарка.
Какие основные препятствия и проблемы возникают при популяризации Музея Трепанга среди гостей города и как вы с ними справляетесь?
Конечно финансовая составляющая, продвижение в интернете очень дорого, но мы стараемся, постоянно учимся. Чувствуется и государственная поддержка: бесплатные услуги от «Мой Бизнес», рекомендация ТИЦ на своих стойках в аэропорту, морвокзале и других местах, приглашения участвовать в выставках и форумах. Год назад мы создали некоммерческую организацию «Золотой Трепанг», будем учавствовать в тендерах и грантах. Сейчас подали заявку на конкурс ФЕСКО. Полученные средства пойдут на развитие и поддержание музея.
Вторая проблема: мы находимся не в самом центре города, хотя наше месторасположение очень удачное, на берегу живописного Амурского залива, по пути следования туристического маршрута на самое популярное место у местных жителей и гостей города - Токаревский Маяк. У нас удобная большая бесплатная парковка на 40 машин, есть свой супермаркет для гостей. Ну еще проблема, не хватает сотрудников. Одна голова хорошо, а десять лучше! До пандемии наша дружная команда была из 45 влюбленных в музей человек, сейчас, к сожалению пока 10.
Так как Музей Трепанга – это частное предприятие, то, следовательно, должна быть заложена коммерческая выгода.
Если рассматривать музей как бизнес-проект, является ли он рентабельным?
К сожалению, 2 года пандемии и 3 года закрытых границ для музея - это убийственно. Если другие объекты гостеприимства как-то оправились от этих проблем, то у Музеев ситуация не очень. Немного спасает реализация продукции музея, подарков с заботой о здоровье. Но на продвижение нужно много средств и сил.
В вашем музее можно приобрести натуральные товары для красоты и здоровья компании Biotic LUXE: маски на основе трепанга, экстракт чаги, экстракт трепанга, жир медведя и т.д. Пользуетесь ли Вы, ваши друзья/родственники/знакомые товарами данного производителя и как часто?
Еще бы! Конечно!! У нас в компании никто не болел коронавирусом, все всегда бодры и веселы! Трепанг придает энергии и жизненных сил! В команде мы все принимаем наши продукты для укрепления иммунитета. А многие заказчики нашей продукции - это друзья, друзья друзей и знакомые. Нас активно рекомендуют. Мы всегда можем прийти на помощь тому, кто в поиске полезного, интересного и оригинального подарка. А за нашими омолаживающими масками люди приходят вновь сразу после первого использования.
Ведь продукция природная, натуральная, столетиями известная на Руси и мире, своими полезными свойствами, результат виден после прохождения курса приема.
Интервью было посвящено теме развития Музея Трепанга и «морской огурец» является главным предметом обсуждения.
Если обобщить все сказанное, как Вы бы в 2-х словах обозначили суть деятельности Музея?
Наша миссия рассказать миру о сокровищах Приморья и России.
Компания Biotic LUXE занимается исследованием природных богатств России и производством уникальных продуктов для людей, выбирающих себе и своим близким только самое лучшее.
В поисках источника вечной молодости мы раскрываем секреты природы, используя передовые достижения науки и новейшие технологии производства.
Дмитрий Юрьевич благодарим Вас за участие в интервью!
Вам огромное спасибо за ваш интерес к Музею и его развитию! Крепкого Вам здоровья и больших успехов.