Когда в коллективе появляются сложные сотрудники, то руководитель ищет причину. Чаще всего руководители видят три причины такого поведения сотрудников. Давайте разберемся это истинные причины или мифы.
Миф 1 - просто мне достались не те люди. Надо их поменять и все будет хорошо.
Если мы просто поменяем людей и не изменим ничего в наших действиях, то через короткое время мы будем иметь такую же ситуацию. Потому что дело не в конкретных людях, дело в законах поведения человека и в том, как мы на это реагируем.
Существуют 2 основных закона:
- Люди не читают, а сканируют “правила игры”
- Люди склонны расширять свои границы.
И тут надо сразу при первых отклонениях реагировать на поведение сотрудника, который нарушает дисциплину.
Миф 2 - Надо просто штрафовать и нарушений не будет.
Как правило с такими сотрудниками штрафы не работают.Если штрафовать за каждый грубый отзыв или критику, то этого поведения станет больше.
Штрафы должны быть оговорены четко заранее и проговорены причины штрафа. Что компания несет убытки и разделяет эти убытки с сотрудником, который ответственен за результат. Тогда эта позиция взрослый-взрослый.
Штрафы, которые заранее не оговаривались, загоняют сотрудника в детскую позицию защиты и перекладывания ответственности. В вопросах поведения штрафы практически никогда не работают.
Миф 3 - Я верю в порядочность людей, они сами перестанут.
Я тоже верю в людей. Но знаю законы психологии и понимаю, что человек сам не может без нашей помощи выйти из тупика неформатных отношений. Он продолжит расширять свои границы и испытывать нас на прочность. Мы должны помочь ему и вернуть его в конструктивное русло. Тогда энергия сотрудника будет уходить не на борьбу и конфликты, а на достижение результата.
Переходите по ссылке: https://school.paratnova.ru/urok?utm_source=dz и смотрите урок "Система эффективного управления командой"
Ставьте лайк этому посту и если я увижу, что эта тема вам интересна, то продолжу и расскажу как работать с такими сотрудниками.
Подписка на мой канал позволит вам быть всегда в теме управления и не пропустить новые, интересные и полезные публикации.