Сегодня в этой статье мы расскажем о том, что произойдет с порталом, если закончился срок действия лицензии, а вы не успели ее продлить.
На самом начальном этапе происходит регистрация облачного портала Битрикс24, который создается по умолчанию на тарифе Бесплатный.
На таком тарифе есть возможность начать работу с базовыми инструментами, однако существует множество ограничений.
Далее есть возможность подключить демо-версию коммерческого тарифа на 15 дней.
После того, как вам понравилась демо-версия, вы приобретаете платный облачный тариф Битрикс24 на определенный период времени и настроили в нем всю работу.
Когда подходит срок окончания действия тарифа, Битрикс24 отправляет вам оповещения об окончании платного режима и необходимости его продлить (сообщения отправляются за месяц, за 2 недели, в последний день действия тарифа).
Что произойдет, если по каким-то причинам вам не удалось продлить лицензию?
По окончании лицензии предоставляется 14 дополнительных бесплатных дней работы, в течение которых необходимо оплатить продление лицензии.
После 14 дней, если оплата не произошла, портал автоматически переключается на Бесплатный режим работы.
Важно!!Все данные и настройки на портале не удаляются.
В течение 15 дней вам нужно оплатить тариф, либо вручную отключить платные функции. В этом поможет “Сканер совместимости тарифов”.
Также важный момент: если не отключить платные функции, то портал заблокируется, и нужно будет оплатить любой другой тариф, чтобы вернуть к нему доступ.
Если на портале в Бесплатном режиме не будет активности в течение 50 дней, то он удаляется. Но не будем паниковать, восстановить его можно с помощью техподдержки в течение 7 дней.
Внимание! Если не успели за неделю, портал удаляется со всеми данными.
Также есть специальная опция “Отпуск”. Если по какой-то причине нет возможности работать на портале, есть возможность ее отложить. За 2990 рублей в год портал не будет удалятся, даже если на нем не будет активности.
Наше предложение: заранее планируйте работы по своему порталу и вовремя продлевайте лицензию, чтобы не потерять доступ к порталу Битрикс24.