Системы аналитики социальных сетей - это программные инструменты, которые позволяют анализировать общественное мнение и поведение пользователей в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, YouTube и т.д. Они могут отслеживать заявления пользователей, хештеги, количество подписчиков и ретвитов, а также определять тон обсуждения и эмоциональность. Эти данные могут быть использованы для маркетинга, управления репутацией, обратной связи с клиентами и других целей.Системы аналитики социальных сетей обычно используют искусственный интеллект и машинное обучение, чтобы автоматически выделять ключевые факторы из большого массива данных. Они также могут сгенерировать отчеты, которые помогают принимать более дальновидные решения на основе полученной информации. Эти системы используются бизнесами, маркетологами, политическими кампаниями, исследователями и другими организациями, чтобы лучше понимать то, что происходит в обществе, и быстро реагировать на изменения.
