Для обзвона жертв мошенники часто используют подмену телефонных номеров, чтобы выдавать себя за других людей и сотрудников компаний. Расскажем, как работает технология подмены номера и действительно ли ею может воспользоваться каждый.
Как работает технология подмены номера телефона?
Во время звонка определить звонящего абонента можно по двум параметрам: идентификатору ANI (Automatic Number Identification), который невозможно подделать, и идентификатору Caller ID. Последний отвечает за то, какой номер будет отображаться на экране смартфона во время входящего вызова.
Если идентификатор ANI используется для розыска и определения личности абонента операторами и государственными органами, то на Caller ID не обращают такое пристальное внимание, так как особо важной информации он в себе не несет. Однако его смена позволяет злоумышленникам подделать свой номер и заменить его на любой другой, что и становится способом реализации разных мошеннических схем.
Для осуществления подмены Caller ID достаточно воспользоваться услугами одного из многочисленных виртуальных провайдеров IP-телефонии и заказать услугу SIP-телефонии – одного из протоколов для обмена данными в сети. В нее входит возможность редактировать характеристики голосовых вызовов, включая и сам Caller ID. Простыми словами – пользователю дается возможность придумать и ввести практически любые цифры (чаще всего в готовую форму на сайте), на которые и заменится его настоящий номер. Состав «нового» номера на замену может быть любым и зависит только от фантазии человека, заказавшего подобную услугу. Так, подменить настоящий номер могут:
- На номер любого другого абонента – делают это либо чаще всего случайно, либо намеренно, если мошенники планируют звонить от имени конкретного человека, например, его семье или друзьям.
- На номера крупных компании – так мошенники подделывают номера банков и других организаций.
- На «красивые» номера – например, злоумышленники могут звонить с номеров с большим количеством нулей или других одинаковых цифр, стоящих рядом. Это позволяет аферистам повысить доверие к себе, так как у большинства абонентов «красивые» номера ассоциируются с номерами горячих линий крупных компаний.
Насколько доступна услуга подмены номера?
Подменить Caller ID может любой человек с доступом к телефонному соединению через протоколы IP-телефонии. Для этого даже не обязательно использовать специальный софт – такие услуги широко распространяются виртуальными операторами и воспользоваться ими можно, не выходя из дома. Такая популярность подмены номеров обусловлена несколькими факторами. Во-первых, подмена может использоваться для легальных целей и изначально была введена как услуга для бизнеса. Крупные компании могут воспользоваться подменой, чтобы их сотрудники звонили с одинакового номера, который будет идентифицироваться у клиентов как официальный номер организации.
Во-вторых, само предоставление услуги по подмене, как и использование специализированных программ для этого, уголовно ненаказуемо. Ответственность наступает только, если подменный номер используется в мошеннических целях. Кроме того, незаконной может считаться подмена номера, если ее используют коллекторские агентства и компании, которые рекламируют свои товары и услуги.
По этим причинам подменить свой номер может практически любой человек, у которого есть на это средства – у виртуальных операторов связи эта услуга платная. Манипулировать Caller ID можно и другими способами, например, через специализированные программы, которые также не запрещены и находятся в свободном доступе на тематических ресурсах. В последние годы подмена стала доступна и через ботов в мессенджере Telegram – они также подменяют номер через IP-телефонию, но воспользоваться такой услугой куда быстрее и проще, чем через обычные сервисы.