7 лет назад, когда я продавал машину, мне позвонил "покупатель", довел меня до банкомата, узнал номер карты, и чуть не получил доступ к деньгам на, счете... В этом году несколько раз звонила женщина из "Московского МВД", утверждая что на меня заведено уголовное дело. Из "банков" звонили бессчетное количество раз.
А сегодня, утро началось со звонка мошенников на мой WhatsApp.
Яркий логотип сервиса Гос.Услуги на экране, отвечаю.
Называют мои настоящие фамилию имя отчество, подтверждая и «фиксируя», что ответил именно я и это мой номер телефона.
Дальше начинается один из вариантов (они могут отличаться) развода/обмана на получение личных данных.
Первый вопрос: подтверждаю ли я, что недавно подавал данные на Гос.услугах на смену моего номера (привязку к аккаунту).
Соответственно мною никаких заявок не подавалось.
Дальше, если кратко, то возможны различные варианты (подать жалобу на других мошенников, которые хотят воспользоваться моим аккаунтом, либо отказаться от «смены номера», по заявке, которую они «фиксируют), но основная цель, получить подтверждающую СМС, которая придет на ваш номер телефона, и вы должны ее сказать им.
В итоге, подтверждающий код из СМС, может быть использован на любые цели, но чаще всего на получение экспресс кредита на финансовом маркет- плейсе (для этого у них уже все готово и заполнено, часть данных вносится сразу онлайн, во время звонка), останется получить ваш ответ с кодом из СМС. Естественно, что код присылается на ваш личный номер, что автоматически вас идентифицирует вас как подающего заявку на кредит.
Как понять что это мошенники и что делать:
- 1) В первую очередь будьте хладнокровны и не поддавайтесь панике, а именно первичная информация от мошенников подается так, чтобы отключить у вас критическое мышление. Как примеры: «Ваш банковский счет или пластиковую карту взломали», «кто-то пытается осуществить против вас мошеннические действия», «кто-то хочет получить на ваше имя кредит», «с близкими что-то случилось» и т.д и т.п. Если вы запаниковали, то это уже 80% того, что мошенник доведет свою миссию по вашему обману до желаемого ему результата;
- 2) Сотрудники Гос.услуг никогда не обзванивают граждан ни по телефонам ни по WhatsApp;
- 3) Также, сразу должен вызвать подозрение «поставленный» голос собеседника, они обзванивают ежедневно десятки и сотни номеров, и голос приобретает своеобразную специфику, которую легко отличить от обычного звонка. Можно сравнить со звонками менеджеров продаж различной продукции, у них примерно такая же постановка голоса. Это профессиональная подстройка голосовых связок, когда нагрузка на них большая
- 4) Словечко «фиксирую», в процессе разговора одно из признаков, звонка мошенников.
- 5) Все мошенники пользуются скриптами. Это такой список заготовленных фраз, который лежит у него перед глазами (редко в уме), и согласно которому, они ведут разговор. Скрипты могут быть как сложные (с разветвлением вариантов ответа жертвы и ответов мошенников, так и примитивными);
- 6) Если вам ранее уже звонили подобные персонажи, то судя по характеру беседы и желаемых целей (получение ваших данных в любом виде – номер карты, домашний адрес, код из смс и т.д) можно понять кто перед вами;
- 7) Если вы дошли до конца разговора и уже готовы выдать желаемую информацию мошеннику, скажите, что вам нужно подумать, что вас отвлекают, что перезвоните сами. Важно, чтобы разговор прервался и получилась пауза, которая даст вам время на критическое обдумывание звонка и полученной информации, что сбережет ваш кошелек.
В итоге звонок я скинул, чтобы не тратить свое время. Зашел в интернет, набрал номер звонящего в строке поиска, получил информацию, что это номер МТС Нижегородская область! Хотя проживаю в Краснодаре – это еще один признак мошенника. Набрал номер поддержки МТС 8-800-250-08-90 (если звонили с номеров других операторов, найдите номера службы их поддержки), разъяснил суть мошеннических действий. Оператор МТС знала, что с Гос.Услуг гражданам сотрудники не звонят. Оставил жалобу с указанием номера мошенника. Остальное уже дело техники и зоне ответственности МТС.
Кто сразу понял, что это мошенники и у вас есть время с ними долго разговаривать – тяните время, каждая секунда, потраченная ими впустую, может быть спасительной для другой потенциальной жертвы, до которой они не успеют дозвониться. Сделайте вид, что вы «тупой», плохо понимаете, переспрашивайте по много раз. Давайте им неверные данные своей карты, пин кода, адреса, номера счета и т.д. Просите подождать, вам нужно срочно ответить на другой звонок или выйти из комнаты, чтобы найти документы, кладите трубку, а сами занимайтесь своими делами.
А в конце разговора можете «потроллить», подколоть мошенника фразами типа: «Вечер в хату», «У вас герани на окне расцвели?» и аналогичными. Или неожиданно засуньте телефон в кастрюлю и бейте по ней ложкой.
Зло должно быть наказано!
Я понимаю, что у них куча номеров, но если каждый проявит сознательность, это затруднит работу мошенников, и возможно спасет от обмана наивных бабушку или дедушку.
Хотя умудряются обманывать во всех возрастных категориях.
Будьте бдительны!!!
