Найти тему

На кассе не выдают бумажный чек,что делать?

Оглавление

⚡Это нарушение п.2 ст.1.2 Федерального закона "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" от 22.05.2003 N 54-ФЗ. Согласно которой продавец (пользователь контрольно-кассовой техники) ОБЯЗАН вам выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и/или в случае предоставления покупателем ДО РАСЧЕТА адреса электронной почты или номера телефоны, на которые будет выслан чек в электронном виде при наличии технической возможности.


Обязанность в выдаче чека в бумажном виде не отменена.

❌Кроме этого, вы не обязаны всем подряд предоставлять электронную почту или номер своего телефона. Только с вашего СОГЛАСИЯ чек может быть направлен в электронном виде.

❗Продавцы для которых применение ККТ обязательно (это все крупные магазины), обязаны выдать потребителю документ об оплате товара. Поломка кассового аппарата или отсутствие ленты в нем, также не освобождают продавца от обязанности выдать вам чек.

Изображение от https://ru.freepik.com
Изображение от https://ru.freepik.com

Ограничивать ваши права, как потребителя не имеют права.

❗Контролируют выполнение обязанности по выдаче документов об оплате налоговые органы и Роспотребнадзор.

Поэтому, если продавец отказывается вам выдать бумажный чек:

1. Заявите о своем праве на получение бумажного чека, ссылаясь на п.2ст.1.2 Федерального закона "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" от 22.05.2003 N 54-ФЗ

2.Если продавец бездействует, вызывайте администратора/управляющего магазином. Пригрозите наступлением ответственности по ст.14.5 КОАП РФ для должностных лиц в том числе.

3.Обратитесь в Налоговую инспекцию и в Роспотребнадзор с требованием провести проверку и привлечь виновных лиц к административной ответственности.