Мы созвонились с проджектом и руководителем и обсудили пожелания и требования к специалисту: какого хочется человека.
По техническим навыкам я представляю критерии, но всегда руководству хочется чего-то эдакого. Поэтому чтобы подобрать нужного человека надо уточнить ожидания у людей с которыми ему работать.
❓Почему я?
У меня есть опыт поиска помощников себе в большой школе и просто в мою личную помощь. Я несколько раз подбирала людей, проходя через все этапы - вакансия, форма, тестовое, собеседование, адаптация…
🗣У меня большой круг сообществ, где водятся нужные мне люди. Многих я знаю лично или по чатам, многие мелькают в общих движухах.
Последний раз я искала человека на общих основаниях больше года назад. Искала себе помощницу по проектам, зашивалась в рутине, рассылках.
😨В этот раз было сыкотно. Да-да, опытные тоже боятся, сомневаются, но делают.
👌Вакансию написала за 10 минут, не получила ни одной правки.
“По вакансии, Лен, всё хорошо, ни убавить ни прибавить 😊”
📝Составила гугл-форму, так как мой опыт с написанием в личку - такое себе. Можно кого-то потерять в куче чатов, забыть ответить и т.п.
Поэтому конечно, гугл-форма оптимально.
📌Составила вопросы, которые помогут мне понять человека - его обучение, опыт, компетенции, важные для проекта, на каком языке мне с ним разговаривать. Это важно.
🤖И опубликовала в боте GetHelpers. Кто не знает эти сообщества в Телеграм - обязательно вступите, но если вы техспец конечно. Но и для поиска людей в инфобизнесе у них тоже есть чаты.
❕За тот же день я получила 15 откликов. Это хороший результат.
Теперь предстоит все прочитать и… оценить.
Как оценивала, напишу в следующем посте.
Что вам интересно еще узнать про этап составления вакансии и вопросов в форме?
🤫псс.. я не люблю вопросы про «кем хотите себя видеть через 5 лет» или «5 достижений которыми вы гордитесь» и прочую дичь.
Оценка ответов на форму
👏И вот у вас заветные отклики на вашу вакансию. Конечно вам приятно и волнительно. Но как адекватно оценить ответы? Как увидеть полую картину для сравнения?
🔄Я соединяю форму с гугл-таблицей как раз для получения этой общей картины.
Чтобы оценить ответ, нужно хорошо понимать о чем вопрос.
✅Каждый раз я составляю новые вопросы под каждую вакансию и проект. Ну кроме - как вас зовут, часовой пояс и какое обучение проходили.
❕Остальные вопросы подбираются исключительно под проект и вакансию.
В этот раз мне было важно знание кандидатом механики нулевых заказов, знание процессов, автоворонок и иметь представление о скриптах и кодах.
Поэтому мои вопросы были об этом.
🤘Так же я добавила вопрос о сообществах техспецов. Что мне это дало?
Это дало мне понимание насколько человек "в теме", есть ли у него место где можно "спросить" то, что сам не знаешь или с чем проблема.
Так в таблице можно сделать отметки цветом или баллами каждый ответ: "подходит, можно рассмотреть, совсем нет".
Дальше уже поработать с таблицей, собственным восприятием кандидата, вдруг знакомый) Ну и дальше отправить тестовое обладателям максимальных баллов.
После анализа ответов у меня составилась шкала баллов. По ней я определила нижний порог кому можно отправить тестовое.
Конверсия в тестовое составила 50%.
Дальше мое любимое - тестовое❤️
По отзывам тех, кто хоть раз выполнял мои тестовые - вопросы очень классные, интересные, на подумать.
👍Всегда получаю положительную обратную связь на тестовые) И, кстати, всегда даю комментарии к вопросам после окончания сбора ответов. Почему так, и как надо было ответить, почему я именно про это спросила.
🔭Тестовое задание
Все тестовые я составляю таким образом, чтобы оценить навыки соискателя по тем задачам, которые он будет выполнять.
Мне нужно понять как человек будет действовать при реальных запросах и задачах.
🤔Я вспоминаю частые задачи которые были в проекте, если ищу для себя сотрудников, или вспоминаю из практики то, что может подойти к текущему проекту.
🕵️♀️Таким образом я понимаю образ мысли человека и его способность найти решение любым способом. Возможно есть реальный опыт решения такой задачи или есть навык поиска ответа в блоге. Это тоже важно - знать где спросить.
✅После отправки тестового выбранным кандидатам, я проверяю каждое и даю комментарий после окончания дедлайна. Если ответов много, могу прокомментировать прямо в своем документе как должно быть. И соискатель сам оценит свой ответ по шкале верно/неверно.
Если ответов немного, могу индивидуально прокомментировать ответы.
👌Я считаю, что это важно, получить обратную связь на свой ответ. Особенно, если я могу это сделать и мне не сложно.
Тестовые я отправила 8 человекам. Выполнили его 5 человек.
Кто-то просто пропал, кто-то прислал ответ в формате Ворд 🙈
🙄Ну камон, товарищи, я ищу техспеца в онлайне, ну какой Ворд??🤦🏻♀️
🖥После оценки тестового задания, также по баллам за полноту и верность ответа, я назначаю собеседование.
📞На созвоне мы общаемся в по тех.скиллам, по опыту, по задачам и кейсам. Что делали, как делали, как часто. В целом рассказываю про проект и задачи которые будут прилетать.
🤗Мне важно послушать человека, как он держится, насколько видна экспертность в определенных задачах.
🤓В текущем случае решение о выборе специалиста принимала не я, поэтому следующий этап это собеседование с руководителем и проджектом. Они уже смотрели на что-то свое, что для них важно.
✅После этого человек принимается в команду.