В Новосибирской области запустили медицинские чаты для пациентов. Они помогут жителям региона оперативно решать проблемы качества и доступности медицинской помощи. В чатах Телеграма появилась возможность любому новосибирцу обратиться напрямую в медицинскую организацию и получить ответ от ее представителя в течение двух часов.
Проект называется «ЗдравКонтроль». В чатах врачи не ставят диагноз, нет консультаций по лечению, информации о наличии лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи, не решаются вопросы экстренной госпитализации. Как сообщают в Минздраве региона медчаты будут помогать решить проблемы, которые возникают в момент записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, отсутствия своевременных направлений на консультации и обследования. «Медчаты уже зарекомендовали себя в других регионах как эффективный канал взаимодействия пациента и системы здравоохранения. Новосибирская область поддерживает этот проект, чтобы медицина стала для наших жителей доступнее и лучше. Я думаю, этот инструмент значительно упростит и ускорит коммуникации жителей региона с медицинскими организациями», − отметил министр здравоохранения Новосибирской области Константин Хальзов.
В Новосибирской области работают десять медчатов: восемь – для жителей областного центра, с разбивкой по районам, отдельный чат создан для Бердска и еще один общий чат – для жителей всех остальных городов и районов области. Написать обращение в Телеграме можно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу включительно.
Вступить в медчаты можно по следующим ссылкам:
https://t.me/+QxueNR3EQLQ5ZGRi – «Новосибирская область. Здоровье» (для жителей всех городов Новосибирской области, кроме городов Новосибирск и Бердск);
https://t.me/+xZM2NqnOCqMwOWMy – «Бердск. Здоровье» (для жителей города Бердск);
https://t.me/+Ocslh3cEFtxmYTUy – «Дзержинский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Дзержинского района);
https://t.me/+IKg5bjAdmzdjOWEy — «Кировский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Кировского района);
https://t.me/+eV8ecQUjxfJhNGFi — «Калининский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Калининского района);
https://t.me/+BwulpcIRgc0yZjk6 — «Ленинский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Ленинского района);
https://t.me/+feZrJ98w1BUwOGNi — «Октябрьский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Октябрьского района);
https://t.me/+4Gc1QYTB6hI5MDQy — «Первомайский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Первомайского района);
https://t.me/+_bAxRTvYH0Y4N2Zi — «Советский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Советского района);
https://t.me/+1timyaq1ZJ4xNjAy — «Центральный. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Центрального района).