Конечно, нет. По статистике TASS, более 50% россиян испытывали эмоциональное истощение и пониженную мотивацию во втором квартале 2022 года. Напряженный график и чрезмерную нагрузку на работе назвали главным фактором усталости работников разных компаний. В топ пять причин выгорания также вошли: неудовлетворительный размер оплаты труда, внутренняя неудовлетворенность (“синдром самозванца”), нехватка времени на личные и рабочие задачи, напряженные отношения в коллективе.
Большинство респондентов отметили, что им проще сменить работу или сферу, чтобы избавиться от эмоционального стресса. Кто-то и вовсе хотел уволиться и устроить себе длительный отпуск. Некоторые из опрашиваемых заявили о готовности все изменить и переехать в другую страну.
О причинах и последствиях выгорания можно говорить долго и много, но давайте рассмотрим 2 основные причины этого состояния и сформулируем правильную реакцию управленца?
- Сотрудник работает, но не видит результат и не испытывает удовлетворенности.
Каждому человеку важно быть полезным и получать отдачу. Ощущение собственной важности присуще любому вне зависимости от сферы деятельности. Кому-то достаточно похвалы, кто-то любит азарт и соперничество, а для кого-то необходимо одобрение в денежном эквиваленте (то есть премия). Без поддержки руководства и, тем более, какой-либо оценки работы сотрудника, подчиненный чувствует себя бесполезным и ненужным, он думает, что его можно заменить, уволить или обесценить.
Что необходимо делать управленцу?
- Хвалите своих сотрудников, выражайте искреннюю благодарность;
- помогайте им решать сложные задачи и выходить из критических ситуаций, подсказывайте, вдохновляйте;
- поддерживайте и подчеркивайте значимость их результатов;
- создайте благоприятную атмосферу для своих подчиненных.
- Сотрудник получает результат, но он его не удовлетворяет.
Здесь ключевой момент в том, что работник вырос и ему нужно что-то бОльшее. В таком случае, грамотный руководитель видит это заранее и может предложить ему расширить зону ответственности, обозначить новые задачи и дать возможности развития в компании.
Что делать управленцу, если сотрудник уже “выгорел”?
Принцип такой же:
- Взаимодействуйте с подчиненным;
- Покажите методы достижения результата, помогите ему посмотреть в нужную сторону;
- выясните причины его подавленного состояния. Возможно, что есть несколько весомых причин;
- дайте ему деликатную обратную связь.
Выгорание - это не шутка и не ерунда. Благодаря инструментам и грамотно выстроенной коммуникации можно избежать огромное количество проблем в команде, а также, помочь вашим сотрудникам чувствовать себя важными и нужными.
Сталкивались ли вы когда-нибудь с выгоранием на работе?