Питер Друкер , без сомнения, является самым известным консультантом по менеджменту. Его книги сами по себе являются образцом ясности и здравых советов. Однако он относительно мало написал о своих собственных навыках консультирования, хотя из его работы можно сделать много выводов. Одной из самых прямолинейных является его небольшая книга "Эффективный руководитель", впервые опубликованная более пятидесяти лет назад, но все еще свежая сегодня.
Эта книга дает нам надежные рекомендации в области консультирования. Эффективности можно научиться – это навык, приобретаемый при регулярной практике, при условии, что вы занимаетесь правильными вещами. Друкер указывает на следующее:
1. Эффективные люди направляют свое время на достижение важных целей. Они распределяют приоритеты и придерживаются их, поскольку время - их самый скудный ресурс.
2. Эффективные люди сосредотачиваются на результатах, которые должны быть достигнуты, и намечают путь к этим целям.
3. Эффективные люди опираются на сильные стороны самих себя и окружающих их людей. Они не тратят время на оплакивание слабостей. Они выбирают области, в которых они могут действовать, и концентрируют свою энергию.
4. Эффективные люди принимают эффективные решения, основанные на системном подходе. Они собирают данные, прорабатывают варианты и берут на себя обязательства.
5. Эффективные люди разрабатывают эффективные системы. Они могут воспроизвести свою эффективность за счет использования техник и методов, которые повышают их производительность и действенность.
На протяжении всей своей работы Друкер внимательно следил за тем, что необходимо для успеха, и был в состоянии объяснить обоснование своих действий. Это то, что эффективный консультант должен делать для себя и своих клиентов. Недостаточно хорошо выполнять свою работу. Вы должны быть в состоянии понять «почему» и передать этот опыт другим.
У Друкера есть несколько прекрасных высказываний:
• Если человек хочет, чтобы его считали ответственным за то, что он / она делает, тогда он должен заботиться о удобстве использования своего продукта, то есть о своих знаниях.
• Четыре основных требования к эффективным человеческим отношениям – коммуникация, командная работа, саморазвитие и развитие других.
• Работники умственного труда ничего не производят. Они продуцируют идеи, информацию, концепции. Поэтому он или она должны сосредоточиться на том, кто будет использовать их в качестве выходных данных, и работать с ними с этой целью.
• Меня ни капельки не волнует, кто прав. Вот почему мне не место в академических кругах.
Питер Друкер озабочен тем, что работает. Он сосредоточился на стратегическом подходе к консультированию, связанном с ориентацией на организационный дизайн и структуру. Он сосредоточился на своих сильных сторонах, как он отмечает в своей автобиографии "Приключения стороннего наблюдателя" (1982). Эта и другие его работы ценны тем, что дают широкую карту бизнеса и окружающей среды.
