Не важно, в чем именно и кто отказал: девушка, родители, футбольный тренер. Работодатель – в приеме на работу. Банк – не дал ипотеку. Издательство не приняло рукопись. Начальник не согласился повысить зарплату. Отказы могут быть где угодно и по любой причине. А стратегия, как справляться с этим, только одна.
И очень простая. Ее все знают, и вы тоже. Но почти никогда люди не хотят себе в этом признаться, предпочитая уходить в себя, прятаться, глубоко эмоционально переживая отказ, пугаясь и выдумывая причины, почему «я больше никогда не…»
В нас глубоко сидит страх отказа. Это эволюционно заложено в каждом человеке. В первобытные времена, когда человечество вело племенную жизнь, благополучие и само существование каждого члена большой семьи зависело от окружающих. И какое-либо неприятие или неодобрение общество означало, по сути, гибель отторгнутого от него индивидуума. За стенами пещеры изнаннику грозила гибель.
Страх отказа – это наш первобытный страх смерти, который сохранился у нас на подсознательном уровне.
Вот почему мы так боимся и переживаем на экзаменах, на собеседованиях, при первом знакомстве с родителями своей половины и так далее, и тому подобное. Страх и ужас при мысли об отказе заставляет нас трепетать и всячески стараться избегать этой неприятной ситуации.
Но отказы присутствуют в нашей жизни постоянно – их просто не может не быть. Пока человек жив, он будет постоянно натыкаться на отказы. Так что же делать?
Вот одна история, которая дает яркий пример, как бороться с подобными страхами.
Парнишка родом из Пекина Джиа Джианг вместе с родителями подростком уехал в США. У него была мечта стать крупным предпринимателем. К 30 годам он уже многого добился и, наконец, решил открыть собственное дело. Для этого он уволился из корпорации, где работал, собрал команду и начал искать инвестора, чтобы реализовать тот проект, ради которого он все поставил на карту. Однако ему отказали в инвестициях.
Это было даже не огорчение, а настоящая катастрофа!
Однако, когда первые эмоции схлынули, Джианг начал анализировать, что же с ним происходит. Он понял, что уже боится заводить с кем-либо разговор о своих идеях и планах – страшит возможный отказ. Осознав, что его страхи тормозят его развитие и начинания, Джианг принял решение бороться со страхом.
Он разработал для себя особую программу терапии - «Сто дней отказа». Чтобы излечиться от страха отказа, нужно пережить большое множество отказов. Так подумал Джианг. И со всей скрупулезностью принялся нарочно создавать всевозможные ситуации для отказа. Выдумывал самые нелепые просьбы и обращался с ними к людям – специально, чтобы получить отказ. И он получил их огромное множество! Но только теперь он не отчаивался и не огорчался, а старательно собирал статистику и изучал приемы коммуникации.
Свои опыты он записывал на видео и выкладывал в своем блоге в интернете под названием «Сто дней отказа». Потом он создал специальный сайт «Победитель страха.com».
Из этих экспериментов и наблюдений он вынес некоторые умозаключения.
- 1. Очень важен тон, с каким обращаешься к людям – он должен быть вежливым и дружелюбным.
- 2. Просьба должна быть понятна, изложена четко, ясно и уверенно.
- 3. Не стоит обманывать людей, объясняя, что исполнение просьбы – в их интересах. Лучше честно сказать, почему эта просьба так важна для вас.
- 4. Получив отказ, не надо прекращать общение – обязательно нужно спросить, почему вам отказали и внимательно выслушать человека.
- 5. Готовность к компромиссу повышает шансы.
- 6. Юмор помогает смягчить любую ситуацию и сердца людей. К тому же хорошая шутка действует как обезболивающее на уязвленное самолюбие.
- 7. Настойчивость побеждает. Всегда.
Собственно, дело вообще не в том, что вам отказали. А в том, что вы перестали просить.
Вот к таким неожиданным выводам пришел Джианг.
И когда однажды работница кафе согласилась испечь для него 5 пончиков в виде олимпийских колец, он понял, что, наконец, победил. Он избавился от своего страха и обрел невероятную свободу.
Эксперименты Джианга есть в его блоге в сети, они сделали его знаменитым. Он написал книгу о них, чтобы помочь и другим людям справиться со страхом отказа, который заставляет нас упускать, возможно, самые счастливые шансы в жизни.
Прочтите эту книгу – в ней еще много интересного. А если времени нет – воспользуйтесь саммари по ссылке. Кроме этого, прилагаю еще список книг на тему уверенности в себе.
«А я тебя «нет». Как не бояться отказов и идти напролом к своей цели» Джиа Джианг
Как страшно получить отказ, не правда ли? Это касается всех сфер жизни: карьеры, финансов, любви и многих других. Мы боимся услышать "нет" в ответ и в итоге упускаем невероятное количество возможностей. Предприниматель Джиа Джианг, создавший блог «Сто дней отказа», делится своим опытом, как научиться преодолевать неприятные чувства и эмоции до и после того, как вы услышите в свой адрес слово «нет».
«Похвалите меня. Как перестать зависеть от чужого мнения и обрести уверенность в себе» Джеймс Рапсон
Вы все еще боитесь разочаровать родителей? Испытываете смертельный ужас от мысли, что, если не угодите партнеру, он вас разлюбит и бросит? Пытаетесь проявлять дружелюбие на работе, а вами пренебрегают? Если ваш ответ — да, скорее читайте о семи практиках осознанных чувств. Они незаменимы для тех, кто зависим от чужого одобрения и старается заслужить любовь. Вы можете сами изменить свой характер и сделать отношения источником настоящего счастья.
«Главные секреты абсолютной уверенности в себе» Энтони Роберт
Абсолютная уверенность в себе — это реально? Да, если вы готовы изменить себя! От успеха вас отделяет всего 14 секретов. Читайте, и они помогут вам переписать сценарий своей жизни, встретиться со своим «Я» и обрести истинную свободу личности. Вам понадобится всего 21 день, чтобы изменить свой мир.
«Дары несовершенства. Как полюбить себя таким, какой ты есть» Брене Браун
Оказывается, люди, которые живут в гармонии с собой, имеют общие черты и схожую жизненную философию. Какие свойства характера и поступки помогают им не мучиться от собственного несовершенства? Можно ли научиться этому и как это сделать? Узнайте о десяти ступенях, ведущих к принятию себя, и о препятствиях, которые могут поджидать вас на этом пути!
«Твердость характера. Как развить в себе главное качество успешных людей» Ангела Дакворт
Не все успешные люди талантливы, и не все талантливые – успешны. В чем же секрет такого «несоответствия»? Как добиться успеха обычному человеку? Ответ прост: при помощи усердия, настойчивости и трудолюбия. Ангела Дакворт, профессор психологии университета Пенсильвании, научно доказала: если хотите быть счастливы и жить полной жизнью – воспитывайте в себе упорство!
