За последний месяц более 3-х клиентов обратились ко мне с такой проблемой.
Когда предприниматель нанимает к себе в команду технического специалиста, между ними возникает диалог, который приводит всех в тупик.
Предприниматель: “Хочу чтобы менеджер больше продавали, внедри мне вот такой инструмент”.
Технический специалист: “Дайте четкое техзадание и я вам его сделаю”.
С одной стороны предприниматель не знает, как технически описать задание и не может объяснить техспецу. С другой стороны техспец не понимает, что от него просят, потому что в бизнесе он вообще не разбирается и не очень хочет.
Какой выход из этой ситуации? 🤔
Необходим бизнес-аналитик или же системный аналитик. Это человек, который общается с бизнесом, и умеет переводить бизнес задачу на язык техспеца.
Например, в онлайн школах обычно бизнес-аналитика заменяет продюсер или проджект. В небольших компаниях, руководитель технического отдела может говорить на бизнес языке. В крупных компаниях - это аналитик + архитектор. Они вместе выполняют роль переводчиков на технический язык.
Как можно избежать проблемы?
➡️Если вы еще не успели нанять технического специалиста, обязательно перед собеседованием подумайте какие бизнес задачи вам необходимо решать и озвучьте это на собеседовании, попросите техспеца рассказать примерные шаги решения.
В зависимости от того, какие вопросы он вам будет задавать, вы сможете понять сможет ли он справиться с задачей. Хорошие техспецы задают вопросы прежде, чем приступить к выполнению. По вопросам вы сразу поймете его скилы.
➡️Если вы имеете технического специалиста и столкнулись уже с проблемой ТЗ, то на помощь приходит бизнес-аналитик, либо системный-аналитик. Аналитик погрузится в ваш бизнес, разберет ваши бизнес-процессы и выдаст техспецу ТЗ.
Ставьте лайки если было полезно 👍
Рассказываю про автоматизацию и оцифровку бизнеса. Веду канал в Телеграм: https://t.me/romanov_consult