Новое исследование из Корнеллского университета.
Искусственный интеллект (ИИ) можно использовать в ежедневном общении в мессенджерах в формате умных ответов. ИИ читает диалог, изучает стиль и предлагает варианты ответов на реплики собеседника - вам ничего не нужно писать, только выберите из предложенных вариантов. Что будет если перейти на такое общение?
Выборка: 361 испытуемый.
Участники общались друг с другом на политические темы. Было три условия: общение без ИИ, один собеседник общается при помощи ИИ, оба собеседника используют ИИ.
Показано: в случае использования умных ответов выросла эффективность общения, участники чаще использовали позитивный эмоциональный язык и положительно оценивали партнёров по общению. Однако тех, кого собеседники подозревали в использовании умных ответов чаще получали негативную оценку.
Моё мнение: ИИ влияет на эмоциональный тон общения людей в мессенджерах. Те, кто может повлиять на алгоритмы ИИ, может стравить или сдружить людей. Это пугает.