Солнечного дня, дорогой подписчик, читатель, и просто хороший человек:)
Вчера я рассказывала о «ребёнке» 32-х лет с комплексом: «а что скажут люди?».
А сегодня, я хочу провести такую странную параллель между свадьбой и продвижением…
Для начала простыми словами хочу сказать, что же такое продвижение. Лично для меня, продвижение — это в первую очередь увеличение узнаваемости и привлечение новых клиентов с помощью повышения эффективности продаж через коммуникацию.
Теперь перейдем к свадьбе.
Представьте себе, вчерашнему «ребёнку», ее любимый человек делает предложение. Обычно девушки радуются этому событию и лихорадочно начинают искать свадебного распорядителя платье кольца и так далее, но нет, это не мой случай, именно в этот момент я бросила вызов своему внутреннему "ребёнку", которому всегда говорят: да откуда у тебя творческое мышление, ты же гуманитарий.
Я бросаю вызов окружающим, которые не верили в меня. Именно в этот момент я принимаю решение, что я сделаю все сама, красиво и без каких-либо свадебных координаторов. Обсудив все с будущим мужем, мы принимаем решение, что торжество будет через год, так необходимо время для того, чтобы все было идеально, от места проведения, до кончиков пальцев.
Все прекрасно строится, мы выбираем великолепную площадку (пламенный привет "Малиновая слобода"), выбираем ведущего, определяемся со студией декора, артистами, визажистом, фотографом, видеографом, нашими образами.
При выборе мы, как и многие смотрели на отзывы, рейтинги, общение, рекламу в разных соц.сетях, спрашиваем знакомы (кстати "сарафанное радио" прекрасно работает), анализировали конкурентов, ну и не буду лукавить, смотрели на стоимость (цена=качество, например ведущего дешевле 40 т.р. даже и не рассматривали, для нашего города это очень средняя цена для ведущего и по сегодняшний день).
Время идет, мы движемся по плану, встречи, общение, пометки, и согласование. Весной, я своими руками делаю приглашения, у меня уже в голове нарисовалась арка из живых цветов около большого дуба, на фоне реки, я уже вижу где и как будут расположены композиции из живых цветов в зале, вижу оформленную именно под нас welсomе-зону, слышу наши мелодии для выхода к гостям, представляю как ведущий задорно что-то рассказывает, как и когда выступают артисты, в какое время и какие песни поет певица.
Но видимо не все должно было быть так гладко, объявляется всеми известная нам-пандемия и нас всех закрывают, а у меня всего лишь 3,5 месяца до моего счастливого дня. Что я тогда почувствовала? горечь, разочарование, слезы и мой внутренний "ребенок" вылез наружу, в мыслях только одно: у тебя не получилось, тебе правильно говорили, какое творчество, тебя берегут, чтобы ты "не упала в грязь лицом". Конечно же я опускаю руки и думаю, будь что будет.
Дальше больше:
- за полтора месяца до свадьбы, ведущий мне говорит, что не готов вести свадьбу и предлагает ее перенести на полгода-год, а может и больше, при это молчит про возврат предоплаты. В итоге за месяц до свадьбы он нас бросает (кстати надо заметить предоплату он вернул). Окей, мы находим нового ведущего.
- за две недели до свадьбы, одна из артисток пишет о том, что слегла со всем известной болезнью, а соответственно не может выступать у нас на свадьбе, минус одно выступление. Хорошо, через неделю нахожу ей замену.
- за три дня до свадьбы у меня раздувается огромный флюс (а как вы помните, многие стоматологи на тот момент не могли работать). Но благодаря знакомым все таки нахожу работающего хорошего стоматолога, который меня принимает между плотными записями.
- за 1,5 суток до нашего волшебного дня, пока я сижу в кресле стоматолога, мне звонит представитель площадки (и снова пламенный привет - "Малиновая слобода") и говорит о том, что они не могут провести нашу свадьбу, сильно извиняются, говорят о неудобстве, но при этом на заднем плане я достаточно отчетливо слышу голос управляющей, которая говорит: мне вообще плевать где они будут отмечать, ну если хочешь, вон в поле их отправь.
Каково мое состояние? Я раздавлена, расстроена и от уверенности в себя не осталось и следа, слезы текут градом, руки уже не просто опущены, а они уже даже и не пытаются подняться...
Но тут, на мое удивление, во мне просыпается мини-боец, который мне как будто дает мне пинок и говорит: эй, дорогая, где твоя уверенность? Где настрой доказать всем, что у тебя есть творческая жилка? Кто будет бороться за свой самый счастливый день?
Вы не поверите, за сутки до свадьбы, я умудряюсь найти площадку еще круче прежней, перенести 40 гостей туда, полностью перепланировать все декорации и тайминг свадьбы. И знаете, что я скажу? Было круто, восторженные отзывы ото всех гостей, от ведущего, от работников загородного комплекса (кстати, как потом оказалось, в этот день там должно было проходить день рождения, но почему-то заказчики отказались, это был их единственный свободный день) и даже просто от людей, которые отдыхали по соседству.
А теперь давайте посмотрим, чего добился тот ведущий своими действиями? Ответ очевиден, ни чего.
Чего добилась площадка (Малиновая слобода, снова привет Вам), ни чего кроме антирекламы, это конечно тоже одно из направлений рекламы, но не думаю, что многие им пользуются (кстати, нам отказали, ради того, чтобы провести там праздник день торговли, сразу видно их клиентоориентированность).
Зато, что получили те, кто участвовал в этом? Правильно, продвижение и при чем бесплатное, а точнее им за него даже произвели оплату, ведь ведущего, я готова рекомендовать и по сей день, фотограф у нас был просто бомбовый, его контакты потом долго у меня спрашивали, артисты, которых не отметил у себя, только ленивый и площадка, на которой через месяц прошла свадьба наших друзей, день рождения наших знакомых, корпоратив и многие другие праздники.
А благодаря чему это произошло? Правильно, каждый из них пусть на 40 человек, но стал более узнаваем, их клиентоориентированность оказалась выше всяких похвал, а коммуникация говорила сама за себя.
А как вы думаете можно ли за одно проведенное мероприятие улучшить или наоборот испортить свой рейтинг?