Углубимся немного в теорию: критика - это процесс оценки и выражения недовольства или несогласия с определенными идеями, концепциями, действиями или результатами. Существуют различные виды критики: конструктивная критика (с четкой аргументацией своего мнения, фактчекингом, направлена на улучшение ситуации или результата), деструктивная критика (направлена на унижение и критику без цели), так для принимающей критику стороны она может быть полезной (как фидбек), бесполезной или токсичной.
С появлением интернета нам стали доступны не только миллионы терабайтов полезной информации (книги, видео, фильмы, научные исследования и так далее), но и возможность все это дело комментировать (радоваться и восхищаться, критиковать и осуждать, испытывать широкий спектр различных эмоций по отношению к чужому контенту).
Ко мне не часто, но приходят клиенты с запросом "меня травят в социальных сетях", блогинг стал крайне популярен за последние 15 лет, только ленивый никогда не заводил социальные сети и не делился своими фотографиями или заметками (конечно, в большей степени, это относится к поколению Y и Z, родившихся с 1981 по 2012 год). Появилась даже профессия такая - блогер (и уже совсем не надо учиться 6 лет в университете, можно создавать контент и получать деньги). С появлением первых блогеров появились и первые комментаторы, чем сильнее развивалась эта сфера, тем более изощренные комментаторы становились. Появилось такое понятие, как "травля в интернете", из-за анонимности в онлайн-среде комментаторы ощущали себя свободнее, смогли выражать свое недовольство и критику без последствий, привлекать внимание к своей персоне, унижать других, поднимая себе самооценку. Некоторые люди могут быть настолько негативно, иногда даже враждебно, настроены к определенным группам людей, идеям, что используют интернет как ресурс для распространения ненависти. Такое примитивное поведение может быть связано и с недостатком эмпатии у "хейтера", отсутствием социальных навыков, низкой самооценкой, невротическим желанием контролировать все вокруг.
Может ли эксперт в какой-либо области критиковать? Да, может, однако, критика должна быть конструктивная, она должна опираться на факты и аргументы, а не основываться на личных убеждениях и ненависти. Критика должна быть направлена на улучшение ситуации, на поиск решения проблемы, а не на унижение или оскорбление других людей. Критика должна быть объективной (она должна рассматривать ситуацию с двух сторон). Можно ли считать мнение эксперта в какой-то области "травлей в интернете"? Нет, если профессионал соблюдает правила критики, его комментарий или разбор не может являться травлей, так как в таком случае не несет в себе hate speech.
Какие ресурсы необходимо задействовать для того, чтобы не ощущать на себе травлю?
1. Самооценка. При низкой самооценке мы сомневаемся в каждом своем действии, мы не уверены в своих поступках и наше мнение что колеблется.
2. Личные границы. Это понимание собственного «я» как отдельного от других.
3. Научитесь правилам поведения в конфликте (Мне нравится эта статья на данную тему: https://www.b17.ru/article/139972/?ysclid=lg3c07r3qc626085803 )
4. Если вы уже стали жертвой интернет-травли, не отвечайте на агрессивные сообщения и не начинайте конфликт.
5. Обратитесь за помощью к специалисту, если чувствуете, что не можете справиться самостоятельно.
Всем хорошего дня!
Записывайтесь на мои консультации и читайте меня на сайте о психологах: https://www.b17.ru/article/travlyavinternete/