Если рассматривать теорию управления, то существует несколько этапов наращивания качества управления:
- Управление по Задачам
- Управление по Правилам
- Управление по Целям
- Управление по Ценностям.
Целесообразно по всем этим этапам продвигаться постепенно, и переходить на последующий после того, как будет качественно освоен предыдущий.
Поговорим более подробно про 3 уровень - Управление по целям.
Управление по целям (MBO – management by objectives, англ.) – концепция в менеджменте, где первоисточником всей деятельности является стратегия и ключевые цели, которые дробятся и распределяются сверху - вниз на всех сотрудников, принимаются ими и ложатся в основу оперативной деятельности. MBO выводит качество управления в компании на принципиально новый уровень по сравнению с ручным управлением по задачам и регламентам.
Происходит это за счет:
- Повышения осознанности и принятия своих зон ответственности, как руководителями, так и линейными сотрудниками.
- Конструктивного взаимодействия на всех уровнях коммуникаций и управления.
- Оптимизации систем контроля и самоконтроля.
По итогу формируется команда взрослых ответственных людей, связанных взаимными обязательствами во имя общего блага.
Очевидно, что управление по целям, как система повышающая управляемость и, в конечном итоге, эффективность бизнес – модели требует приложения определенных усилий в ее разработке и внедрении. И четкого соблюдения конкретных правил и алгоритмов. Практика доказывает, что пренебрежение отдельными процессами и этапами ставит под угрозу не только успех нововведения, но и существующие реалии.
Концепция управления по целям опирается на утверждение, что люди работают лучше, когда понимают, что от них ожидается, и могут соотнести свои личные цели с целями организации. У них появляется мотив эффективно работать на свое благо и, тем самым, приносить благо компании.
Попробуйте оценить, на каком из этапов на данный момент находится менеджемент в Вашей организации: на 1ом, 2ом, 3ем или 4ом? И готовы ли Вы переместиться на следующий, более качественный этап? Своими мыслями на этот счет Вы всегда можете поделиться с нами в комментариях.