Фасилитация? Какое страшное слово. Наверное это что-то для крупных компаний, нам маленьким пока это не нужно.
Примерно 1,5 года назад я попала в одно большое бизнес-сообщество и там чуть было не развила в себе комплекс неполноценности. И все потому, что меня никто там не понимал!!! Когда я говорила слово «фасилитация» интерес людей ко мне резко исчезал, так как они не понимали что это такое, а дураками никто выглядеть не хочет. А раз так, наверное штука фигня полная полезная, но для больших компаний, а они маленькие пока.
И я честно училась простыми словами объяснять, то, что я наивно предполагала, знают многие. Ан нет.
Что же такое фасилитация?
Если мы спросим это у Яндекса он даст нам следующее определение
Фасилитация — это набор инструментов и практик, которые позволяют эффективно организовать групповое обсуждение. В буквальном переводе facilitation означает «облегчение процесса». Фасилитация позволяет модерировать дискуссию таким образом, чтобы ни одна идея не осталась незамеченной. Помогает в этом фасилитатор — коммуникативный тренер, который следит за ходом беседы и дает участникам различные задания.
Интересно, сейчас кто-то прочитал это определение или просто пролистнули? Собственно о чем и речь, что на первый взгляд реально это просто много букв и смыл не понятен. Попробую рассказать вам своими словами.
Начнем с того, если фасилитация переводится, как облегчение процесса, то значит главная задача ведущего, которого кстати называют фасилитатор, облегчить группе работу различные умственные процессов. О как замахнулась!
Представьте, собрался отдел и думает, а как бы им новый продукт запустить. Вот если пустить этот процесс на самотек, ребята будут оооочень долго договариваться и при этом не факт что дело пойдет дальше разговоров.
Так вот основная задача фасилитатора помочь группе организовать процесс, в ходе которого они смогут максимально быстро и эффективно придумать пути достижения поставленных целей.
Фасилитация и обучение
Методы фасилитации активно применяют и в обучениях. Честно говоря, я только в магистратуре узнала, что оказывается бывает фасилитация в чистом виде и прям кайфанула в тот момент. Но в чем отличие спросите вы?
- В тренинге - вы всегда получаете новые знания и учитесь их применять.
- Фасилитация – не дает вам новых знаний. Фасилитатор вытаскивает все те знания, которые УЖЕ есть у группы и помогает направить их на решение той задачи, ради которой все собрались.
- Так получается мы это уже сами знали? Ничего себе, а мы и не знали про это. Фраза одной участницы в обратной связи.
Почему фасилитация эффективна?
Помните в статье про особенности обучения взрослых людей, я писала про то, что люди все новые знания перекладывают на свой уже имеющийся опыт. Что-то получается переложить, а что-то и нет, поэтому процент усвояемости не так уж и высок.
Благодаря же методикам фасилитации, все знания появляются именно внутри группы, а значит и усваиваются они в разы лучше. Те решения, которые группа выработала САМОСТОЯТЕЛЬНО, имеют больше шансов на реализацию, нежели те, что спущены сверху.
Итог
Поэтому если обобщить все, что я вам тут понаписала, то фасилитация – очень полезный инструмент, который помогает группе максимально быстро найти решения поставленного вопроса и при этом быть вовлеченными не только в процесс поиска решения, но и при необходимости дальше активно его реализовывать.
Как думаете нужна ли такая методика микро и малому бизнесу? Где им можно это применять? Или все-таки фасилитация это история для больших организация?
Ставьте лайк и подписывайтесь, чтобы не пропустить полезную информацию, которые сделает ваши обучения максимально эффективными.