Давайте представим практически классическую ситуацию:
- Клиент заказал у вас металлическую дверь. Ваш замерщик снял мерки, отвез в отдел продаж.
- Менеджер посчитал дверь в Excel, ввел данные в формулы, направил на производство.
- Готовое изделие привезли в назначенную дату на объект к заказчику.
- Начали монтаж. И…дверь не подошла.
Оказывается, Excel не учел мелкие нюансы. Дверь не вошла в проем. Клиент расстроен, монтажники выехали вхолостую, материалы ушли в никуда, менеджер получил выговор. Сплошные убытки и разочарования.
Но все могло быть иначе, если бы изначально установили программу CRM DeLight. В ней наглядно отображается конечное изделие. Это не абстрактный подсчет в таблице, а виртуальная модель. Ее может повторно пересчитать замерщик или монтажник. Указать на некоторые ошибки. Кроме этого, программа сама видит критические нарушения и сразу показывает их пользователю.
А теперь посчитайте, во сколько вам встанет один неправильный монтаж? Материалы, выезд бригады монтажников, отработка негатива с клиентом – все это деньги. Гораздо проще установить один раз программу, чтобы избежать подобных ошибок раз и навсегда.
