Привет! Меня зовут Яна Шитова, я автор этого кейса. Занимаюсь креативными запусками онлайн экспертов в instagram
Немного обо мне: работаю с продажами уже более 2,5-х лет, сама продавала продукты на чеки от 50.000 до 100.000 рублей на маленьких охватах, поэтому, имея подобный опыт за плечами, знаю, как качественно внедрить инструменты, чтобы достичь высоких результат.
Одна из особенностей моего подхода - применение геймификации👾
О том, как я этот метод использую в работе, можно прочитать ниже.
А теперь о самом кейсе)
В этой статье я хочу поделиться своим опытом, как мы заработали на instagram 409К вместе с экспертом, сделав запуск обучения в сфере дизайна и продаж.
———
Знакомьтесь, мой эксперт - Оля
Она работает веб-дизайнером уже более 2 лет, дизайнит сайты самостоятельно, курирует на курсах, один из которых является «Ох.Дезигн» и также сопровождает ребят в дальнейшей работе.
📍Запрос Оли: запуск личного наставничества
Она хотела создать полноценный продукт, который поможет эксперту и действительно доведет его до успешного результата.
И так, что у нас есть❓
Ранее Оля не продавала свои курсы через блог, ей было страшно рассказывать о ценах, да и в целом раскрываться в блоге. Это всё мешало ей продавать свои услуги и продукты через блог. Поэтому Оля и обратилась ко мне за помощью, чтобы пройти через эти трудности, сделать полноценный запуск, прогреть аудиторию и собрать необходимое количество заявок.
Наша статистика ДО запуска:
Это был первый запуск в блоге Оли, поэтому мы не могли быстро изучить целевую аудиторию, её запросы и платежеспособность. Тогда было принято решение сделать тестовый запуск, чтобы посмотреть на показатели и на их основе составить полную декомпозицию следующего запуска с точными цифрами.
🏁Мы начали с распаковки личности Оли. Так как мне важно учитывать пожелания и исключать всё то, что идёт наперекор эксперта. Я привыкла направлять и помогать, выстраивая смысловые цепочки, раскрывающие мысли эксперта, которые он или она хочет донести, а не перекраивать с ног до головы человека.
Следующим шагом нужно было внедрить весь материал с распаковки личности в блог, чтобы выстроить четкое позиционирование эксперта. Мы начали с изменения шапки профиля и актуальных сторис:
Далее мы сделали тестовый запуск, создав пробный продукт. Это была стилизованная в виде подарков новогодняя распродажа разных продуктов, от маленьких, до больших🎄
А еще, в нее мы решили добавить подарок с благотворительностью: если человек покупал открытку за 200₽, эти деньги автоматически отсылались в фонд помощи деткам🫂
По результатам запуска было заработано около 17-20.000 рублей
На этом запуске мы раскрыли Олю и познакомили ее с аудиторией, вызвали доверие и начали небольшое продвижение нашего будущего продукта.
На основе статистики продаж мы изучили активность аудитории, её боли и запросы, платежеспособность и протестировали форматы сценариев✨
Затем мы выстроили декомпозицию цели и рассчитали, какое количество заявок, созвонов и продаж нужно сделать для того, чтобы закрыть нашу цель.
На основе декомпозиции мы составили стратегию, целью которой являлось собрать заявки с помощью:
- анкеты на бесплатный видео урок, который разместили в шапке профиля
- рилс и сторис в instagram
- ученики с кураторства
- старые знакомства и другие обучения
🚀После этого мы приступили к работе:
5 дней в неделю вели сторис, где прогревали аудиторию, раскрывая личность Оли, её экспертность и подкрепляли это информацией о ценности её продукта.
Я писала сценарии основываясь на предпочтениях Оли, т.к. для меня важно было сделать запуск простым и легким, чтобы у эксперта после работы остались только положительные эмоции.
Так как я достаточно креативный и яркий человек, эти качества я стараюсь применять и в работе. Поэтому запуск у нас получился максимально необычным и непохожим на другие: я изучила Олю, и узнала, что ей больше откликается, какие фильмы любит и какие книги читает. На основе этого я предложила сделать запуск по прототипу фильма «Матрица», т.к. Оля связывает с понятием «матрица» всю свою жизнь.
Предложение было принято и мы начали подготовку к открытию продаж. Я прописала сценарий, прислала референсы для образа и готовые движения для ролика, чтобы Оле было максимально легко воплотить идею в реальность.
А вот и видео, которое у нас получилось:
Ну а чтобы наши продажи выглядели ещё интереснее, мы решили внедрить в них игру, основываясь на сценарии фильмы «Матрица». Прикрепляю ссылку ниже, чтобы вы тоже смогли её пройти:
🕹️ ПРОЙТИ ИГРУ
После прохождения игры человек прогревался и оставлял заявку на обучение, затем Оля проводила диагностическую консультацию, на которой выстраивала стратегию для ученика и закрывала его возражения.
Перед этим я провела тестовый созвон с Олей, чтобы помочь ей выстроить работающую стратегию для продаж и проработать возражения. После я прислала ей в качестве примера записи своих продающих созвонов, чтобы она могла извлечь из них что-то полезное.
Как показала практика, Оля и до меня владела сильными инструментами, но благодаря моему подходу, мы смогли усилить их и придать уверенности Оле в надежности её знаний.
По итогу запуска мы:
❌ собрали 25/40 заявок
✔️ провели 22/20 созвонов
✔️ закрыли 7/5 на оплату
💰 Заработали 409.000₽ из 300.000₽ планируемых
Как видите, заявок мы собрали меньше, но это не помешало нам сделать БОЛЬШЕ продаж, чем мы планировали. И исходя из этого вывода, хочу сказать, что декомпозиция отлично даёт понимание, в какую сторону нужно двигаться и какое количество действий выполнять.
На первом запуске мы не составляли декомпозицию, поэтому, возможно, и получили не такой высокий денежный результат.
Но самое главное, что из каждого запуска мы выносим выводы и это помогает нам делать высокие результаты в следующих проектах
🫀Оля осталась довольна от нашей работы и это важнее всего!
ниже вы можете ознакомиться с доказательствами оплат и отзывом Оли👇🏻
📍Если вас интересует сотрудничество со мной,
оставьте заявку на диагностический созвон и получите рекомендации по вашему проекту тут —> https://forms.gle/8F1rZ7NYiESSt1oL8
[при оставлении заявки я дарю файл «ошибки в оформлении stories, которые понижают ваши охваты»]
Спасибо за прочтение этой статьи!💕