Зачастую мы откладываем инструкции в сторону: зачем нам пошаговое руководство, когда и так все понятно? Ну, или «поймется» само. Стерпится — слюбится, как говорится
Но при конструировании классного, а главное РАБОТАЮЩЕГО чат-бота одной надежды на интуицию недостаточно.
Увы, придется спидраном пройтись по всем стадиям принятия проблемы. Да-да, от отрицания: «Это вы мне не так показали/рассказали/объяснили», – до: «Вот черт, нужно было внимательнее слушать».
В этой статье мы рассмотрим типичные ошибки новичков при создании чат-бота в конструкторе LeadConverter.
Итак, поехали!
1. Ключевая, из-за которой чат-бот банально не запускается: нет старт-слова или оно прописано некорректно
Представьте, вы корпели над сценарием не один долгий час, учились строить хитросплетения связей, создали уйму разнообразных блоков, следуя указаниям гуру Светланы и... бот не запускается!
Не спешите паниковать. Скорее всего, вы, как и многие новички, бросили курс на финишной прямой. Зачем досматривать, думает новичок, ведь конструктор удобен и понятен в освоении, что, несомненно, чистая правда. И всё же нашему новичку стоило пройти курс до конца, чтобы понять простую истину: нужно обязательно задать «старт-слово».
«Старт-слово» — это команда, которая запускает чат-бота и прописать ее ну очень необходимо в дополнительных настройках вашего бота!
«Хорошо, слово я задал», — продолжает жаловаться новичок, — «почему бот все равно не работает?»
Ответим коротко: /start. Допишите в дополнительных настройках /start. Следите, чтобы команда была написана ПРАВИЛЬНО.
По-английски, с дробью.
/start
Без /start чат-бот не запустится, и настанет быстрый finish вашим трудам.
2. Неверное построение связей
Причина тому - человеческая невнимательность.
Создание чат-бота похоже на игру, в которую легко окунуться с головой и упустить несколько важных ботостроительных этапов. Часто новички упускают из виду связи между блоками.
Всегда нужно помнить, что чат-бот - алгоритм, он последователен и точен, и без связей между условными шагом 1 и шагом 2 работать не согласится.
- Но бывает и проблема посерьезнее, такая как «закольцовка» одной связи. То есть, простыми словами, новичок ведет связь от конкретного блока к этому же блоку, что является критической ошибкой!
Мы понимаем, что уследить за всеми хитросплетениями связей на экране сложно, потому советуем настраивать их в кнопках. Как это сделать, подробнее в нашем курсе Ботомания 1.0.
3. Последнее, но не по значению: внимательнее с режимом синхронизации!
Настает момент, когда новичку, например, перестает хватать кнопок под сообщением, а это очень важно как для содержания бота, так и просто того, как бот выглядит, ощущается. Из-за чего подобное происходит?
Первое, определите, для какой соцсети предназначен ваш бот, и второе, не забывайте переключать иконки соцсетей в блоке.
Итак, мы разобрали 3 главные ошибки, и наконец мы здесь, на пороге очевидного — слушайте курс до конца и со всей сосредоточенностью, чтобы избежать досадных неполадок в чат-боте.