Мы продолжаем рассказывать про людей и компании, которые делают жилые, административные и промышленные здания надежными и комфортными, используя материалы, которые поставили им мы — Торговая Сеть ТЕХНОНИКОЛЬ. Речь про наших клиентов, или лучше сказать, наших ПАРТНЕРОВ, с которыми мы вот уже «30 лет строим и созидаем вместе».
Сегодня мы хотим познакомить вас с новым героем. Герой на самом деле совсем не новый, а заслуженный, проверенный годами — вот уже более 20 лет он связан с кровлями в частности и с Торговой Сетью ТЕХНОНИКОЛЬ в целом. Более того, наш герой за это время имел возможность оценить ТСТН как снаружи, так и изнутри, потому что ему удалось побывать не только в роли клиента, но и сотрудника. Его история познавательна и интересна.
Знакомьтесь! Директор компании «СКИФ», опытный кровельщик, когда-то сотрудник Торговой Сети ТЕХНОНИКОЛЬ Алексей Сазонов.
ТСТН: Алексей, спасибо, что согласились принять участие в нашем проекте. С чего лучше начать? Может быть, с образования — и далее по порядку?
Алексей Сазонов: Спасибо и вам. Давайте так и сделаем. У меня 2 высших образования. Первое — экономическое, второе, конечно, строительное. Всю жизнь мечтал быть строителем. Всегда считалось, что строительство — это очень выгодно, а мне при всем при этом строительство казалось еще и очень интересным занятием. Уже тогда я понимал, что невозможно добиться успеха, если занимаешься чем-то, что тебе не нравится. В ТЕХНОНИКОЛЬ говорили: «Жалок тот человек, кто работает только за деньги», — я это на всю жизнь запомнил и принял. Потому что никогда человек не добьется каких-то выдающихся результатов, если мотивация только на деньги. Деньги — это просто цифра. Мотивация должна быть более тонкой и сложной.
ТСТН: — Интригующее начало! Поделитесь, пожалуйста, с чего начался ваш трудовой путь?
А.С.: После ВУЗа, чуть более 20 лет назад, я устроился работать на завод ОАО «Лакокраска». Одной из моих зон ответственности были кровли, с которыми постоянно были проблемы — они протекали. В те годы кровли ремонтировали практически единственным нехитрым методом: ставили на крышу битумный котел, в простонародье он назывался «Баба-Яга», и перекрывали рубероидом. Надежность метода была невысока: кровли продолжали протекать, и это было непреходящей головной болью.
Однажды я решил собрать статистику — узнать, сколько «живут» кровли после капитального и текущего ремонтов и какой бюджет каждый год закладывается в план ремонтов. Я пришел к неутешительным выводам. По результатам моего исследования получалось, что кровли окончательно не будут отремонтированы никогда. Чтобы радикально решить вопрос, необходимо изменить подход, т.е. искать другие методы и/или материалы для ремонта.
Кстати, в последующем это «открытие» позволило отказаться от одного из главных стереотипов в строительстве — самого что ни на есть убедительного довода «мы много раз так делали, и это работало».
ТСТН: Это точно! Как вам это удалось?
А.С.: Всегда нужно изучить вопрос с разных сторон, анализировать, какие еще есть варианты, и только потом принимать решение.
Возвращаюсь к истории с ремонтом кровель в самом начале 2000-х.
Я начал изучать вопрос об альтернативных возможностях и нашел информацию о компании ТЕХНОНИКОЛЬ, которая как раз начала производство рулонных материалов на заводе «Крома» в Рыбинске. Тогда я впервые услышал про гидроизоляционный материал «Линокром», и это был прорыв. Сейчас самый минимум, с которым мы работаем, это «Унифлекс», а в основном используем «Техноэласт». Наши клиенты — это люди, которые ценят как качественный материал, так и профессиональные и ответственные руки. Мне очень важно, чтобы и через много лет было не стыдно сказать, что строительство и/или ремонт кровли — наших рук дело.
Так вот. Примерно в это же время было открыто отделение ТСТН в Ярославле (год открытия — 2001-й. – Прим. ред.). Я начал наблюдать за компанией, за ее динамичным развитием, за ее подходом и принципами. Это была дерзкая, яркая компания, она заражала своей энергией движения.
Компания настолько мне понравилась, что я стал искать пути в нее попасть, при этом хотелось сохранить свою строительную специализацию.
2006-й год, и я устраиваюсь на работу в «УТС ТехноНиколь», в отдел инвестиций — направление, которое занималось строительством и эксплуатацией собственных торговых отделений.
ТСТН: Вы очень целеустремленный человек! Опишите первые впечатления о компании, но уже изнутри.
А.С.: Это были почти 3 безумных года! Я никогда не думал, что могу так много работать и одновременно еще и столько учиться.
В те годы шла мощная экспансия ТСТН по стране: отделения открывались десятками в месяц. Каждый сотрудник вел порядка 12-ти проектов одновременно. Режим работы был безумный. Можно сказать, что за время работы в ТСТН я стал другим человеком — как сама компания, гораздо более дерзким и уверенным. Я считаю, что решение работать в ТСТН — это одно из тех знаковых событий в жизни!
«Жалок человек, работающий только за деньги»
ТСТН: Как долго вы проработали в ТСТН?
А.С.: В 2008-м году случился известный кризис.
Отдел инвестиций расформировали, потому что инвестиционные проекты были приостановлены.
Вернувшись в Ярославль, я понял, что не представляю себя больше в рамках тех рабочих мест, которые мне могут предложить: не тот стиль, не та динамика, не те возможности. Поэтому я решился на открытие собственного дела. При этом, наблюдая идущий вперед бешеным темпом «локомотив» ТЕХНОНИКОЛЬ, я решил держаться поближе, ну и использовать наработанные связи в компании.
ТСТН: В итоге на чем было решено специализироваться? На кровельных работах?
А.С.: Да! Строительство и ремонт плоских кровель. Сейчас делаем и скатные кровли.
Когда я вернулся в Ярославль, я четко видел нишу. С моими связями, знаниями и опытом это направление было, безусловно, перспективным. Я знал не только что делать, но и почему делается именно так, почему нельзя сделать по-другому, что будет, если все-таки сделать по-другому! Мне хотелось привнести стандарт качества на рынок: чтобы кровли делали как надо.
В те годы начала набирать популярность в качестве кровельного материала ПВХ-мембрана — именно на ней мы и стали специализироваться. Ну и битумно-полимерные материалы классом не ниже «Унифлекса».
ТСТН: Вы преуспели!
А.С.: Да. Сейчас можно сказать, что у меня получилось.
Я считаю, что в своей жизни я принял 3 верных, сыгравших решающее значение, решения.
- Подошел к своей будущей супруге.
- Устроился работать в Торговую Сеть ТЕХНОНИКОЛЬ и поехал в Москву.
- Рискнул. Открыл собственное дело.
Не скажу, что я хотел когда-то быть директором. «Поддерживали» книги, в которых было написано, что лучший директор тот, кто как раз не хочет быть директором. Я не хотел, но рискнул.
Результат говорит сам за себя. За эти годы мы реализовали сотни объектов в Ярославской и соседних областях. Мы осуществили ремонт и новое строительство производственных цехов на большинстве Ярославских предприятий: ЯШЗ, «Ярбройлер», НПЗ, «ЯрЛи», «Сатурн», «Хром», «Р-Фарм», «Севмаш», «Элдин», «Полимермаш», Завод упаковочных материалов и другие, десятки жилых домов, торговые центры, объекты спорта, культуры и образования — нам есть чем гордиться.
«…взяли объект — побежали искать, кто сделает»
ТСТН: А мы гордимся тем, что у нас такие целеустремленные партнеры! Скажите, что для вас самое приятное в работе?
А.С.: Мне очень нравится, что наша работа приносит людям пользу. В городе, наверное, нет ни одной крупной улицы, где не была бы приложена наша рука. Иногда идешь по городу с кем-то — и ловишь себя на мысли, что ведешь экскурсию по нашим объектам, аналог питерских экскурсий по крышам.
ТСТН: Это точно. А вы можете выделить какие-то особые объекты?
А.С.: Не могу. Это сложно. Было немало крупных, знаковых объектов, были школы, перинатальный центр. У каждого объекта своя история, каждый могу выделить.
ТСТН: Вы с большим уважением отзываетесь о своих клиентах. А что вы цените в своем бизнесе?
А.С.: Как бы банально ни звучало, но точно могу сказать, что основной ценностью моего бизнеса является коллектив. Многие люди говорят, что я как будто не на работу людей беру, а замуж: сложно принимаю и тяжело расстаюсь.
За последние 6 лет в составе ИТР компании произошло только одно изменение — один из мастеров вышел на пенсию. В остальном команда работает стабильным составом. Даже среди основного костяка рабочих текучка очень незначительна. Я считаю это одним из главных преимуществ нашей компании, так как большинство коллег по цеху работают по принципу: взяли объект — побежали искать, кто сделает.
У нас коллектив стабильный, опытный.
ТСТН: Но это накладывает на вас определенные трудности, так как требуется стабильная загрузка… Где вы находите клиентов?
А.С.: Безусловно!
Но! У нас нет менеджеров по продажам. Нас уже знают в городе и даже регионе. Работает сарафанное радио, на некоторые объекты мы заходим вместе с партнерами и благодаря им, иногда вижу строящийся объект и заезжаю, знакомлюсь.
ТСТН: Какие еще ценности вы можете обозначить?
А.С.: Мы доводим задачи до конца, решаем проблемы. Если техническое решение, на котором настаивает заказчик, по какой-то причине не устраивает либо в его результате я не уверен, то я откажусь от объекта. Мне важно, чтобы спустя годы мне было не стыдно встретиться с людьми и пожать им руку.
ТСТН: Это, в свою очередь, вызывает гордость у нас! У нас клиенты высокого уровня профессиональных и личностных качеств.
А.С.: Спасибо! Мы оказываем профессиональную помощь заказчику в выборе решения или системы. Мы считаем важным в каждом конкретном случае донести знание, что кровля — это строительная система, и каждый элемент в ней важен. Здесь работает армейский закон «зачет по последнему». Например, нет смысла применять мембрану толщиной 1,8 мм и вату «Экстра»: такая система все равно прослужит меньше, чем срок службы мембраны.
При этом надо понимать и финансовые возможности заказчика, чтобы выбор был оптимальным.
ТСТН: Вы очень хорошо разбираетесь в рынке. Расскажите, пожалуйста, какие изменения вы сейчас наблюдаете?
А.С.: На мой взгляд, люди сейчас все больше доверяют новым материалам — они готовы прислушиваться к советам по выбору материалов. Раньше случались неприятные ситуации, когда предлагаешь заказчикам материал лучшего качества, но более долговечный, а в ответ слышишь: «Что, они тебе за это больше денег занесут?». К счастью, такое сейчас происходит все реже.
Вторая тенденция скорее негативная: с моей точки зрения, падает качество проектных работ и отношение проектировщиков как к своей работе, так и к предложениям по оптимизации. Люди часто не вдумываясь ставят в проект типовые узлы и не хотят ничего обсуждать. И в данном вопросе огромное спасибо хочется сказать инженерному центру корпорации ТЕХНОНИКОЛЬ, потому что коллеги всегда помогают в данных вопросах, согласовывают предлагаемые узлы, пишут рекомендации. С их поддержкой работа с проектировщиками становится проще.
Ну и последнее: постепенно растет в профессиональной среде восприятие кровли как системы с важностью каждого элемента — особенно это касается пароизоляции, о важности которой я за последние годы весь язык о зубы истер.
ТСТН: Интересно! Вы не только наблюдаете изменения, но и создаете их. Расскажите, пожалуйста, про планы и цели компании.
А.С.: В процессе работы с кровлями загородных домов я обратил внимание, что рынок коттеджно-малоэтажного строительства поляризован. Несложно найти компанию, которая построит усадьбу, еще больше предложений для «эконом-сегмента». Предложения для среднего сегмента как такового нет. В этом направлении мы видим перспективы развития проекта «ДОМ ТЕХНОНИКОЛЬ». Планируем проработать этот проект и рассмотреть возможность расширения деятельности.
ТСТН: Совершенно очевидно, что вы образованный человек. Что посоветуете почитать?
А.С.: Я считаю, что начинать надо всегда с классики: Чехов, Гоголь. Моя любимая книга, которую я читал бессчётное количество раз, это «Мертвые души» Гоголя. Эта книга учит разбираться в людях. Я сейчас часто ловлю себя на мысли, что, общаясь с людьми, классифицирую их в соответствии с бессмертным произведением.
А по экономике лучше «Капитала» Маркса еще никто ничего не придумал.
ТСТН: Огромное спасибо за этот интересный разговор! Мы желаем достижения всех ваших самых смелых целей и решения всех поставленных задач!
А.С.: Спасибо и вам.
Желаю вам всегда оставаться такими, какими я увидел ТЕХНОНИКОЛЬ в первый раз: дерзкими, яркими и неравнодушными!
Строительные материалы tstn.ru
Контакты ООО «СКИФ»
https://skif-yaroslavl.vsite.biz
+79301213443