Некоторые кандидаты заявляют, что с HR общаться не станут, им подавай сразу начальника!
Чем они объясняют такое поведение?
- HR всё равно не понимает деталей моей работы, хочу поговорить сразу со знающим человеком;
- HR мнит себя местным царьком и отбреет меня, хотя я ценный кандидат, а вот начальник поймет;
- может еще какие-то причины, я хз вообще.
Почему их поведение ошибочно:
- Чаще всего к поиску подключается HR именно потому, что руководитель не хочет сам отбирать кандидатов, пробираясь через горы неадеквата и крайне неподходящих людей. Поэтому HR бережно собирает подходящих людей и уже отправляет их на личное общение.
- Чаще всего HR хочет, действительно хочет, побыстрее найти нужного человека и закрыть вакансию. Поэтому отбривать годных спецов (или тех, кто потенциально может им быть) просто не в интересах HR.
- "Ну так по резюме же видно, что я подхожу, зачем со мной еще разговаривать какой-то кадровичке!". Поверьте моего очень плотному 8-летнему опыту: резюме люди по большей части составляют крайне плохо. И даже если у вас идеальное резюме с указанием всех компетенций, достижений, с портфолио, то поговорить с вами все равно надо. Во-первых, чтоб оценить на адекватность, чтоб понять, как вы вообще разговариваете (важно для некоторых вакансий), чтоб задать уточняющие вопросы конкретно по данной вакансии, чтоб проверить, а не наврали ли вы в резюме. И чтоб договориться о встрече с руководителем, к примеру.
- Кстати, да. О вакансии вам скорее всего будет рассказывать именно HR (за исключением технических деталей и переговоров по зп, если они имеют место быть). Руководители не всегда умеют проводить собеседования и грамотно рассказывать о компании. Так что основные моменты лучше выяснить сразу при первом звонке с HR, чтоб не тратить свое время на неподходящую вакансию.
Как проходит обычно лично мои переписка + разговор с кандидатами:
- Уточняю актуальность поиска работы, рассказываю про вакансию (если я просто нашла резюме в базе) или отвечаю на вопросы по ней (если это отклик по вакансии).
- Если кандидата все устраивает, задаю уточняющие вопросы по опыту - что за компания, делал ли он ключевые для вакансии обязанности, какие-то числовые показатели зачастую узнаю (средний чек, объем емкостей и т.д.), спрашиваю причины ухода с последних двух мест работы, какой совокупный доход для себя рассматривает, какой оклад, что еще важно - это основные и самые частые вопросы.
- Сообщаю, что передам резюме руководителю и сообщаю, в течение какого времени можно ждать ответа. И даю ответ в любом случае. А на следующих этапах - сопровождаю.
- Всё! Следующий этап - собеседование уже лично/онлайн с будущим непосредственным руководителем. Встречу скоординирую, в день собеседования уточню, все ли в силе, после собеседования спрошу по впечатлениям и о чем договорились.
И чего боялись?