Проблема. При поиске соискателя и приеме некоторые HR руководствуются рекомендациями с прошлых мест работы. Здесь важно знать, что соискатель никогда не предоставит плохие отзывы, а только те, где к нему были лояльны. Чаще всего они создаются по принципу – «напиши сам, а я подпишу».
Мое отношение. В начале карьеры я принимала во внимание рекомендации от бывших работодателей, но быстро от этого отошла. Зачастую такие они необъективны. По опыту знаю, что большинство владельцев бизнеса не умеют грамотно работать и правильно коммуницировать с персоналом. Поэтому негативные отзывы работодателей могут не совпадать с действительностью. Когда HR постоянно занимается подбором, он знает, как обстоят дела в той или иной компании, когда можно верить, а когда нет. Многие компании я знаю по отзывам и могу определить правду ли говорит кандидат. Поэтому если человек говорит, что был конфликт с руководителем и ему дают плохие рекомендации, то не факт, что соискатель конфликтный.
Например, я закрывала вакансию менеджера по закупкам. Кандидат честно и открыто сказал, что был конфликт. Меня это не удивило, потому что компания на слуху, так сказать с негативным шлейфом – конфликты внутри коллектива, обман клиентов. А специалист оказался не только компетентным, но и с высокими моральными принципами. Ушел, потому что не хотел мириться с несправедливостью и обманом. Его взяли в другую компанию, где он успешно работает.
В чем могут помочь отзывы?
- определить действительно ли соискатель работал в той или иной компании, какие должностные обязанности у него были
- проверить, если было увольнение по статье
- подтвердить или опровергнуть факты: наркомания, алкоголизм, прогулы
- могут помочь при подборе топов. Но руководствоваться не теми, которые может предоставить кандидат, а узнавать по своим источникам, соблюдая этические нормы
Рекомендации можно принимать во внимание, но руководствоваться наверняка ими не стоит. Они всегда субъективны. Большой ценности для HR я в них не вижу. В одной компании человек не смог раскрыться, а в другой у него все получится, потому что сложились все факторы: задачи, культура, менеджмент. Смотрите на реальные показатели, которые может предоставить соискатель.
Больше интересной и полезной информации про HR в телеграмме. Подписывайтесь на мой telegram-канал HR Натали про персонал | Обучение, консультации