Правда ли, что лидерство — самый эффективный способ управления кадрами в сегодняшние дни?
Лидерство как таковое — качество человека, которое базируется на харизме и умении говорить.
Четкого определения лидерства никто не может дать. Это как мораль — вроде понятно всем, но если копнуть поглубже, то каждый понимает по-своему. Один и тот же лидер может вызывать как восхищение, так и непонимание или даже приступы ярости.
Говорить о лидерстве и лидерах можно бесконечно, потому что под этими разговорами нет ничего конкретного: сплошная вода и громкие теории, которые разбиваются сейчас и будут разбиваться впредь о суровую российскую реальность.
Лидерство не имеет ничего общего с результатом работы компании, возглавляемой таким лидером.
Во много раз чаще мне приходится видеть успешных бизнесменов, которых назвать лидерами можно только из лести, чем успешных лидеров, чей бизнес стабильно растёт.
У первых — жесткие регламенты, четкие, продуманные до мельчайшей детали бизнес-процессы, системы роста, обучения, критерии качества работы и порядок увольнения/приема на работу. У вторых — харизматичный спич по утрам, мощнейшая мотивация и промывка мозгов.
Лидерство — неизмеримое качество, не гарантирующее результата и не поддающееся прогнозированию.
В бизнесе гораздо важнее то, что можно измерять, прогнозировать, и на основании чего можно строить модели развития, независимо от человека у руля.
Это описывается регламентами, бизнес-процессами, стандартами, и для этого нужны не лидерские качества, а умение руководить и оптимизировать систему.
McDonald’s (действующий по состоянию на 2023 год в России под брендом «Вкусно и точка») — ярчайший пример идеально работающего трансатлантического бизнеса, где лидерством даже и не пахнет. Идеально откалиброванный механизм, работающий на максимальную выжимку прибыли из каждой секунды каждого занятого сотрудника.
Это постоянно растущий бизнес, который делают мигранты и прыщавые подростки с клиповым сознанием, перед которыми вместо лидера выстроены жесткие и эффективные процессы управления, а не мотивационные речи наивных мечтателей о «бирюзовой корпорации».
Лидерство — отличное и очень важное дополнение. Это бонус. Это как красивая внешность при великолепном уме и солидных связях.
Лидерство — не замена установившимся формам управления персоналом, а лишь один из способов продлить срок эксплуатации наемного труда в рамках одних стен.
Никакое лидерство не поможет наладить работу, если она не построена на атомарном уровне. Никакое лидерство не поможет удержать процессы на должном уровне, если нет системы обучения, контроля и мотивации.
Кто-то скажет, что лидерство особенно проявляется в сверхмалых бизнесах. Это заблуждение, это бомба замедленного действия. Это самообман, корни которого — отсутствие времени на систематизацию своего мини-предприятия. И эта бомба сработает именно тогда, когда лидер останется без своих преданных вассалов, которые сменили одного лидера на другого, который платит больше и не поскупился на кондиционер.
Деньги от банков и инвесторов чаще получают дотошные скучные унылые серые пиджаки, скрупулезно проработавшие бизнес-план на этапе идеи, чем харизматичные лидеры.
Лидер может умереть в автокатастрофе, а бизнес должен продолжать жить на благо его наследников. Если отношения с работниками были построены на базе лидерства, то эти отношения умрут следом за лидером.
Если же с первых дней существования компании всё внутри неё подчиняется своим законам и порядкам, то лидерство — лишь красивая обложка жесточайшей машины, и никогда наоборот.
Лидерство — пузырь, не подпитанный ничем, кроме розовых фантазий «лидеров» о важности их «лидерства».
Как только паства прозреет, бизнесу в отсутствие выстроенных рабочих процессов придет конец.
