В этой соцсети вы можете общаться с лицами, принимающими решения, лидерами отрасли и руководителями высшего звена через прямые сообщения.
Итак, что же делает сообщение LinkedIn таким эффективным?
У LinkedIn может быть менее глянцевый имидж, чем у других социальных сетей. Эта соцсеть рассматривается как платформа для работы, а не для развлечений. Здесь вы не найдете модных фильтров, танцевальных видео и шутливых челленджей. Но одна вещь, которую LinkedIn делает действительно, очень хорошо, - это обмен сообщениями между пользователями.
Когда дело доходит до продаж в социальных сетях через непосредственную коммуникацию с потенциальными клиентами, эта соцсеть отлично подходит и действительно приносит неплохие конверсии. В LinkedIn вы можете общаться с лицами, принимающими решения, лидерами отрасли и руководителями высшего звена через встроенный почтовый ящик для обмена сообщениями. Ваше общение осуществляется напрямую без барьеров в виде секретарей и целого ряда менеджеров младшего звена.
Естественно, это не платформа для рассылки спама и холодных сообщений, где после привет сразу идет продающий текст. Такие практики в LinkedIn к успеху не приведут. Те разрозненные, обезличенные спам-сообщения, которые вы видите, имеют очень низкий коэффициент конверсии.
Речь идет о другом подходе: обмениваться сообщениями с реальными людьми и относиться к каждому из них как к конкретному человеку. Такой ориентированный на ценность человеческий подход может принести вам коэффициент конверсии, приближающийся к 40%.
Налаживайте связи, готовьте таргетированные сообщения под каждого человека, обязательно составляйте примерную схему беседы, чтобы не упускать конечную цель взаимодействия. А целью может быть, для начала, не только непосредственно продажа. Назначение встречи, приглашение на выставку или в ваш шоурум тоже отличная цель для первой коммуникации. Главное донести информацию до потенциальных покупателей, не заставляя их чувствовать, что вы им что-то продаете.
С помощью одного простого приветственного сообщения вы сможете:
- Провести предварительную квалификацию потенциальных покупателей, чтобы не тратить впустую их время — или свое собственное. Например, представиться, и спросить, правильно ли вы понимаете что ваш оппонент работает там-то и его может заинтересовать то-то.
- Получить разрешение на презентацию своего предложения, чтобы ваши потенциальные клиенты почувствовали себя увереннее. Даже если они не купят сегодня, у вас будет разрешение поддерживать разговор в будущем.
- Продемонстрировать опыт и ценность, чтобы выделиться на фоне конкурентов. Предложить свои консультационные услуги и докажите, что ваш опыт и знания могут быть полезны.
- Показать, какая компания стоит за вами. Говорите свободно от себя, но при этом транслируя голос и ценности вашего бренда.
Опытным путем вы достаточно скоро поймете, какие сообщения работают для каждого конкретного клиента. По завершению тестовой кампании по рассылке сообщений вы поймете, какие темы разговоров и типы отправляемого контента с наибольшей вероятностью получают наиболее хороший отклик. Вы даже можете протестировать варианты различных скриптов, пока не усовершенствуете свою собственную стратегию обмена сообщениями LinkedIn. В любом случае, это не будет вам стоить ровно нисколько денег. Просто ищите своих клиентов в LinkedIn и общайтесь с ними напрямую.