Найти тему
Отельный ревизор

Выбираем отель или номер?

Как думаете, что лучше - Люкс в отеле "3 звезды" или Стандарт "4 звезды"? Не спешите с ответом. Для начала давайте разберемся, что такое Люкс, а что такое Стандарт.

Люкс должен выглядеть примерно так
Люкс должен выглядеть примерно так

Согласно Положению о классификации гостиниц в отелях России могут быть номера различных видов. При этом существует исчерпывающий список видов с четкими требованиями к каждому из них. Их 10. Представляете, десять разных видов номеров. Или по-другому - категорий. 5 из них отнесены к высшим. Давайте расположим их от самой высшей до самой простой и обозначим их основные характеристики:

1. Сюит - номер высшей категории

- Общая площадь от 75 м2
- 3 и более жилые комнаты (спальня + кабинет + гостиная / столовая)
- 2-спальная кровать 200 × 200 см
- Дополнительный гостевой санузел

2. Апартамент - номер высшей категории

- Общая площадь от 40 м2
- 2 и более жилые комнаты (спальня + гостиная/столовая)
- 2-спальная кровать 180 × 200 см
- Кухонное оборудование (варочная панель / микроволновая печь, вытяжка, посудомоечная машина / раковина для мытья посуды)

3. Люкс - номер высшей категории

- Общая площадь от 35 м2
- 2-комнатный номер (гостиная + спальня)

4. Джуниор Сюит - номер высшей категории

- Общая площадь от 25 м2
- 1-комнатный номер с планировкой, позволяющей использовать часть помещения в качестве гостиной / столовой / кабинета

5. Студия - номер высшей категории

- Общая площадь от 25 м2
- 1-комнатный номер
- Кухонное оборудование (варочная панель / микроволновая печь, вытяжка, посудомоечная машина / раковина для мытья посуды)

6. I категория (Стандарт)

- 1-комнатный номер с одной/двумя одноярусными кроватями, с полным санузлом (ванна/душ, умывальник, унитаз)

7. II категория

- 1-комнатный номер с одной/двумя одноярусными кроватями, с неполным санузлом (умывальник и унитаз), либо 1 полный санузел в блоке из 2 - 3 номеров

8. III категория

- 1-комнатный многоместный номер с количеством кроватей по числу проживающих, с неполным санузлом (умывальник и унитаз), либо 1 полный санузел в блоке из 2 - 3 номеров, рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью на одного проживающего 6 м2 при круглогодичном функционировании, 4 м2 – при сезонном функционировании

9. IV категория

- 1-комнатный многоместный номер с количеством кроватей по числу проживающих, с умывальником, рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью на одного проживающего 6 м2 при круглогодичном функционировании, 4 м2 - при сезонном функционировании.

10. V категория

- 1-комнатный многоместный номер с количеством кроватей по числу проживающих, без сантехнического оборудования (туалеты и ванные комнаты, душевые общего пользования), рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью на одного проживающего 6м2 круглогодичном функционировании, 4м2 - сезонном функционировании.
Для хостела допускается площадь номера из расчета не менее 4 м2 на 1 кровать (1-ярусную или 2-ярусную)

А так может выглядеть номер V категории. Чаще всего такие номера в хостелах.
А так может выглядеть номер V категории. Чаще всего такие номера в хостелах.

Это полный список. Никаких "полулюксов", "делюксов", "фэмили" и пр. здесь нет. И по закону быть не должно. Во всех отелях России номера должны соответствовать этим категориям. На практике же каждый отель называет номера по-своему. И при этом даже названый как угодно, номер должен быть отнесен к одной из вышеперечисленных категорий. Мое наблюдение из практики: Люкс - самое популярное название для любых номеров, которые лучше стандартных. Поэтому чтобы получить настоящий Люкс, всегда уточняйте при бронировании и заселении. Если такой вопрос ставит администраторов в тупик, стоит задуматься, действительно ли вас ждет именно Люкс🧐

Кроме основных требований в зависимости от зыездности отеля, к разным номерам предъявляются дополнительные требования.

Так что, отвечая на вопрос, заданный в начале статьи, при прочих равных, и если номер соответствует существующим требованиям, лично я бы выбрала Люкс, а вы?