Этот вопрос очень актуален, ведь ни внутриигровой функционал, ни заявки в ЦПП не дают обратной связи. Когда вы нажимаете "пожаловаться" в бою, то кажется, что ничего не происходит. Отсюда и популярный миф о том, что система жалоб и наказаний в Мире Танков не функционирует, и существует просто "для галочки". Но это далеко не так, и в сегодняшней статье я подробно расскажу вам о работе системы внутриигровых жалоб. Устраивайтесь поудобнее, вас ждёт много интересного!
На какие нарушения можно пожаловаться?
Вот ссылка для желающих подробно ознакомиться с правилами игры, а я постараюсь изложить их максимально кратко и понятно.
Во время боя пожаловаться можно на следующие нарушения:
- некорректное поведение в чате;
- неспортивное поведение;
- запрещённый ник или клан;
- бездействие и боты.
Но что это значит? Рассмотрим каждое из нарушений более подробно.
Некорректное поведение в чате
Под этой формулировкой понимается любое оскорбление пользователей, в том числе и без использования ненормативной лексики. Да, за слова "боты", "овощи" и т.д. можно тоже получить бан в чате. Кроме этого, наказание можно получить за флуд, попрошайничество и размещение ложной информации об игре.
Неспортивное поведение
Это самое популярное нарушение из списка, и несмотря на то, что формулировки в правилах достаточно размытые, я постараюсь их систематизировать:
- Нанесение урона технике союзников (в т.ч. и своему танку) – утопление, сбрасывание со скалы и т.д.;
- Блокирование и выталкивание союзников;
- Пацифистское (пассивное) поведение – любое проявление нежелания вносить свой вклад в победу. Распространяется не только на игроков, но и на кланы и союзы кланов (альянсы);
- Запуск более одной копии игры на одном устройстве;
- Использование сторонних программ, имитирующих действия игроков. Под эту категорию попадает очень много разного программного обеспечения – боты, автокликер (автоматически запускает танк в бой, и он стоит AFK на базе), макросы управления клавиатурой и мышью (к ним относится и aim, и обычные макросы, которые, например, идут как лицензионное ПО для мышек A4TECH);
Запрещённый ник или клан
Перечень информации, запрещённой к использованию в никнеймах и названиях кланов очень обширен: нельзя использовать оскорбления, нецензурную лексику, дискриминацию в любой её форме, а также пропагандировать и даже упоминать алкоголь и наркотические вещества.
Интересно, что запрещено также упоминание любых организаций и исторических деятелей, осуждённых международным трибуналом за преступления против человечества. Т.е. имена и инициалы нацистских деятелей, символика СС и многое другое.
Все вышеперечисленные ограничения касаются не только никнеймов игроков и названий кланов, но и клантегов, девизов кланов и клановой символики (эмблем).
Бездействие и боты
Эти пункты входят в "неспортивное поведение", но из-за большой популярности таких нарушений они были вынесены в отдельное меню.
Важно знать, что наказуемо даже вынужденное бездействие – например, перебои в интернет-соединении.
Как работает система внутриигровых жалоб?
Разработчики не раскрывают всех алгоритмов системы, чтобы нарушители не смогли их обойти, но известно, что рассмотрение жалоб работает в полуавтоматическом режиме. То есть сначала жалобы обрабатываются алгоритмом, если он выявляет потенциальные нарушения, то жалоба отправляется к сотрудникам компании. Сотрудники ЦПП, в свою очередь, анализируют статистические данные, смотрят историю сообщений и т.д., другими словами – проводят детальную проверку нарушителя. Это позволяет исключить ситуации необоснованных наказаний.
Для большего понимания функционирования этой системы я приведу несколько важных фактов:
- Чем больше жалоб поступает на игрока, тем выше вероятность его наказания;
- Алгоритм не учитывает, находятся ли игроки, отправившие жалобу, в одном взводе или клане. Таким образом, есть смысл отправлять жалобы на одного конкретного нарушителя всем взводом;
- Если на игрока поступило несколько жалоб из разных боёв, то сотрудники компании отдельно обрабатывают каждый из этих боёв, а не только последний;
- К систематическим нарушителям применяются более серьёзные наказания, вплоть до вечной блокировки аккаунта;
- Несмотря на то, что на данный момент ЦПП не принимает жалобы на неспортивное поведение в бою на своём сайте, внутриигровой функционал продолжает работать.
Нужно ли вообще использовать систему жалоб в бою?
А вот это самый важный вопрос во всей статье. Многие игроки просто не верят, что эта система работает, а некоторые и вовсе думают, что "стучать" на других пользователей нехорошо.
Конечно, в Мире Танков достаточно много автоматических систем, отслеживающих нарушителей, но если все игроки начнут активно использовать внутриигровой функционал жалоб, то ЦПП сможет работать намного эффективнее. Отправляйте жалобы даже в том случае, если нарушитель находится в команде противника. Ведь в следующем бою этот игрок может попасть и в вашу команду, и точно так же выталкивать ваш танк, или стоять AFK на базе, к примеру. Лично я хочу сделать игру лучше, к чему и призываю всех своих подписчиков.
Заключение
Надеюсь, что после прочтения этой статьи у вас сложилось более полное впечатление о работе внутриигровой системы жалоб. Пользуетесь ли вы этой системой сейчас? Напишите в комментариях, а также не забывайте ставить лайк и подписываться на канал. И помните, что если вы хотите сделать игру лучше – начинайте с себя. Соблюдайте правила игры, и помогайте разработчикам бороться с нарушителями. Всем удачи на полях сражений!