Компания Wildberries выразила готовность рассмотреть все претензии, озвученные владельцами и сотрудниками пунктов выдачи заказов и дать разъяснения по всем вопросам. Об этом пишет РБК со ссылкой на слова руководителя комитета Госдумы РФ по защите конкуренции Валерия Гартунга.
Есть технические вопросы, которые в силу возможного непонимания со стороны владельцев ПВЗ, возможно, восприняты в штыки. Но компания Wildberries сказала, что они готовы разъяснить свою позицию, где-то может быть отменить какие-то автоматизированные решения и перевести их обратно в ручной режим, но это уже техника, — сказал Гартунг по итогам прошедшей встречи с представителями WB и ПВЗ в нижней палате парламента.
По мнению депутата, руководство компании заинтересовано в разрешении конфликта и недопущении подобных инцидентов в будущем.
Мы передали изложенные требования представителей ПВЗ. Компания Wildberries взяла тайм-аут на то, чтобы изучить эти требования, — пояснил депутат.
Напомним, в среду, 15 марта в ПВЗ Wildberries по всей России прошла забастовка сотрудников, вызванная введением новой системы штрафов, по которой предусматривается удержание до 100% стоимости бракованных товаров.