Вам не надоели слоганы:
“Давайте наберем команду продавцов и зажжём?!”
“Давайте начнём контролировать продавцов, считать трафик и конверсию, и всё будет зашибись!?”
Реально руководители это не понимают?
Понимают.
Может, воли не хватает?
Как это? Переживать кризис за кризисом, находить решения, как выкрутиться из сложнейших ситуаций, хватает воли, а тут нет?
Похоже, кто даёт такие советы, бредят. 😂
Если серьёзно, то бежать некуда не надо.
Если компания застопорилась в развитии, то проблемы в другом:
✤ Закончились ресурсы,
или
✤ Непонятно, откуда их брать.
И в том, и в другом случае, задача - найти их.
А для этого отбросить тупые призывы бежать, отбросить упрощенные решения типа вложиться в системы подсчёта трафика, таргетинг, рекламу.
А нужно уйти …
уйти в размышления.
Вообще затормозить.
Возможно, даже отложить начатое (не всегда это нужно, так как бывают нелинейные эффекты обратной связи, когда нужно приходит с задержкой), чтобы еще раз всё взвесить. Простые решения манят, но часто это говорит о непродуманности до конца действий.
Кейс 1. Уже всё это проходили.
В 2012 году я работал с рядом федеральных компаний, в том числе с компанией “Ангстрем”, которая для меня выглядела практически идеальной.
Уже в то время у них была чётко выстроена система работы магазинов:
✤ был подсчёт трафика на ТТ,
✤ была налажена работа с наработками.
И это было хорошо продуманный и организованный процесс:
- фиксация наработок в 1C (CRM),
- выставлен план по наработкам,
- сделана мотивация на работу по наработкам,
- проводилось обучение на умение брать и работать с наработками,
- просчитана конверсия продаж и делался прогноз на объём продаж, который дополнительно можно с них получать.
✤ организовано обучение продавцов, работал учебный центр с методистами, тренинг-менеджерами и бизнес-тренерами (вот такая дифференцированная система)
✤ проводились аттестации продавцов и управляющих выездными комиссиями из руководящего состава
Тем не менее компания понимала, что всего этого недостаточно, чтобы развиваться дальше. Поэтому она искала новые решения. И с таким запросом обратилась к нам.
Выводы:
1. Счастье не в типовых решениях, они лишь помогают устранить некоторые ошибки в регулярных процессах.
Для компании, которая сейчас не растёт или падает в продажа, недостаточно, а часто вредно их использовать, так как результат будет слабый и кратковременный. Сменится команда продавцов, управленцев, возникнет кассовый разрыв из-за непредвиденных ситуаций, и эта решения не спасут компанию, так как она не разобралась в более важных вещах. Я уже работал и реанимировал компании, у которых всё это рухнуло по вышеобозначенным причинам.
2. Как только предлагается типовое очевидное решение - это повод задуматься и отложить принятие решение.
Вот в этом видео я показываю, что минимум должно предлагаться 10-15 ходов, решений, расставленных по приоритетности, чтобы повлиять на ситуации. И эти решения должны отталкиваться от того, что реально сейчас может сделать компания без инвестиций в хлам.
В следующий раз я расскажу 2-ой кейс про ленивый отдел продаж, который стал таковым в результате деятельности руководителей.
Завтра, 16 марта, я возвращаюсь в Санкт-Петербург после 3-х недельной командировки по регионам России, где работал на проектах с аудитами, консалтингом, проводил стратегические сессии и разрабатывал планограммы магазинов.
И собираюсь посетить форум, который организовали коллеги из FСP MEDIA.
Думаю, будет интересно!
Приходите, пообщаемся!
Форум ориентирован на производителей и разработчиков мебели.
🔸 Рассмотрим перспективные направления развития мебельного ассортимента.
🔸 Продуктовые и управленческие инновации.
Приходите за новой информацией, полезными знаниями и знакомствами!
Нужен новый взгляд на развитие вашей компании?
Хотите получить дорожную карту и план действий на этот год и помощь во внедрении?
Сейчас формируется график таких аудитов на апрель, май (до этого всё занято).
Начать можете с этих:
✅ Экспертная оценка системы маркетинга, розничных продаж и мерчандайзинга с построением плана развития на полгода-год и внедрением.
✅ Аудит оптового отдела продаж с построением плана развития на полгода-год.
В своей работе я использую более 15 различных моделей принятия решений.
Поэтому ищутся конкретные решения (это ВСЕГДА комплекс мероприятий) для конкретной компании в их текущей ситуации с имеющимися ресурсами.
Найдите точки роста своей компании, проверьте свои гипотезы, пишите нам, определим план работ.
Пишите запрос в мессенджер, звоните
+79627197485
email: info@mmkc.su
8 (800) 555-00-19
+7 (812) 336-43-15