🎤 Как мы расшифровываем созвоны

Вопрос от подписчика: Паша, привет! Скажи пожалуйста, а как твои авторы и редакторы работают с созвонами? Как они их расшифровывают?

Я редактор, и расшифровка разговоров с экспертами занимает очень много времени. Может быть, у вас в агентстве используются какие-то программы, чтобы ускорить процесс? Что посоветуешь?

* * * * *

Первое правило — редакторы не должны расшифровывать созвоны, иначе они ничего не успеют.

Большую часть созвонов у нас расшифровывают люди. Обычно это авторы, которые хотят немного подработать.

Не помню точно, сколько мы платим расшифровщикам, но что-то около 1000 рублей за час видео/аудио.

Мы тестили несколько сервисов для расшифровки, и пока что на 100% им доверять не хочется, качество хромает. Вот некоторые из них:

• Teamlogs — он получается в 3 раза дешевле человека. Неплохой, некоторые созвоны не первой важности можно отдавать ему.
• Silero — в бесплатной версии у него много ограничений. Например, он плохо работает, когда на записи много людей, не ставит знаки пунктуации и так далее. А платную версию я купить так и не смог. Насколько я понял, они педоставляют только API своего движка, собственного платного сервиса нет.

Аудиосообщения в Телеге я расшифровываю через @silero_audio_bot. Он сильно лучше встроенного расшифровщика в премиум-телеге.

Если знаете что-то получше — делитесь в комментах. Будет полезно и мне, и автору вопроса =)

→ Вопросы можно задавать сюда