Это может быть связано с ростом продаж отечественных и китайских товаров. Покупателям придётся привыкнуть к худшему качеству, отмечают эксперты.
За последний год покупатели отечественной бытовой техники стали на 20% чаще обращаться за гарантийным ремонтом, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на одного из производителей.
В основном ухудшилось качество малой бытовой техники низкой стоимости — Scarlett, Kitfort, Redmond, отмечает источник среди поставщиков электроники. «Российские производители стараются удешевить и увеличить производство продукции для наращивания присутствия на рынке», — объясняет он.
После ухода иностранных брендов на рынке стала увеличиваться доля китайских и российских товаров. У них выше количество поломок и брака по сравнению с премиальной европейской и американской техникой, добавляет коммерческий директор Holodilnik.ru Алексей Погудалов. «Покупатели привыкли к лучшему качеству. Однако со временем придётся привыкнуть и к нынешней реальности, так что число гарантийных случаев снизится», — считает эксперт.
Впрочем, в некоторых крупных сетях уверяют, что доля обращений, связанных с гарантийным ремонтом и браком, не изменилась. Об этом говорят в «Ситилинке» и «М.Видео — Эльдорадо».
Ранее стало известно, что технику Apple начнут отправлять на ремонт за рубеж. Из-за этого сроки гарантийного ремонта вырастут до двух месяцев.
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной
