В последнее время организаторы мероприятий сталкиваются со все более сложными реалиями, задачами и хотелками клиентов. На голову сыпятся разные пaндeмии, санкции и т.д. и т.п. Приходится делать всё от гибридных и виртуальных мероприятий до закрытых, тайных и тихих корпоративов в офисе. Будущее планирования мероприятий, вероятно, будет выглядеть совсем иначе, чем то, что мы знали в прошлом. В этой статье мы рассмотрим некоторые из основных тенденций и инноваций, которые следует ожидать в индустрии планирования мероприятий в ближайшие годы.
1. Гибридные и виртуальные мероприятия: С развитием видеоконференций и других цифровых технологий гибридные и виртуальные мероприятия перестали быть нишевым сегментом индустрии. Фактически, эти типы мероприятий быстро становятся нормой для многих организаций, предлагая повышенную гибкость и доступность, а также сокращая расходы и воздействие на окружающую среду. Планировщикам мероприятий необходимо будет изучить новые стратегии привлечения участников в эти онлайн-среды, от использования методов геймификации до внедрения опыта виртуальной реальности.
2. Повышенное внимание к вопросам безопасности и защиты: В связи с постоянной угрозой пандемий и другими рисками безопасности организаторам мероприятий необходимо будет уделять больше внимания мерам безопасности. Это может включать в себя внедрение передовых технологий досмотра, стратегий управления толпой и бесконтактных систем регистрации и контроля. Также потребуется постоянное сотрудничество с местными органами здравоохранения и правоохранительными органами для обеспечения соответствия мероприятий меняющимся нормам и правилам.
3. Большие данные и искусственный интеллект: Поскольку организаторы мероприятий собирают больше данных о предпочтениях, поведении и вовлеченности посетителей, чем когда-либо прежде, мы, вероятно, увидим рост использования больших данных и искусственного интеллекта для принятия решений. Это может включать использование предиктивной аналитики для выявления закономерностей и предпочтений участников, а также использование возможностей обработки естественного языка и чат-ботов для повышения качества обслуживания участников и оптимизации коммуникации.
4. Устойчивые и экологичные мероприятия: Устойчивое развитие и экологичность становятся все более важными вопросами как для организаторов мероприятий, так и для их участников. В ближайшие годы мы можем ожидать, что все больше организаторов и мест проведения мероприятий будут внедрять экологичные методы, такие как использование возобновляемых источников энергии или сокращение отходов путем компостирования и переработки. Кроме того, мы можем стать свидетелями появления новых технологий, позволяющих повысить эффективность и экологичность планирования мероприятий, таких как 3D-печать для декора мероприятий или решения на основе блокчейна для управления цепочками поставок.
5. Персонализация и персонализация: Наконец, поскольку посетители становятся все более разборчивыми и требовательными, организаторам мероприятий необходимо сосредоточиться на предложении персонализированного и индивидуального опыта. Это может включать использование технологий, основанных на определении местоположения, для адаптации опыта проведения мероприятия к предпочтениям каждого участника или создание индивидуальных