Найти в Дзене

Топ-53 книг для продакт-менеджеров по версии самих продактов: что читают сеньоры, мидлы, хэды, джуны и CPO

Что читают и рекомендуют опытные продакты? Какие книги помогают им прокачиваться в профессии, развивать навыки управления командами и выращивать продуктовые метрики? В декабре 2022 года команда ProductSense вместе с Яндекс Практикумом провела исследование о развитии специалистов продуктовых компаний. Одним из вопросов был «Какую самую полезную книгу, вы прочитали в этом году?». В этом списке — книги, которые отмечали больше одного раза. Мы расположили их по убыванию упоминаний, начиная с самой популярной. 1. Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут Автор: Роб Фитцпатрик Ссылка: alpinabook.ru/catalog/book-sprosi-mamu По сути, это простое и наглядное руководство по проведению глубинных интервью. В книге разбирается, почему нельзя задавать вопросы о будущем, что случится, если задавать вопросы неправильно, как анализировать и фиксировать результаты интервью. 2. Вдохновленные. Все, что нужно знать продакт-менеджеру Автор: Марти Каг
Оглавление

Что читают и рекомендуют опытные продакты? Какие книги помогают им прокачиваться в профессии, развивать навыки управления командами и выращивать продуктовые метрики?

В декабре 2022 года команда ProductSense вместе с Яндекс Практикумом провела исследование о развитии специалистов продуктовых компаний. Одним из вопросов был «Какую самую полезную книгу, вы прочитали в этом году?». В этом списке — книги, которые отмечали больше одного раза. Мы расположили их по убыванию упоминаний, начиная с самой популярной.

1. Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут

Автор: Роб Фитцпатрик

Ссылка: alpinabook.ru/catalog/book-sprosi-mamu

По сути, это простое и наглядное руководство по проведению глубинных интервью. В книге разбирается, почему нельзя задавать вопросы о будущем, что случится, если задавать вопросы неправильно, как анализировать и фиксировать результаты интервью.

-2

2. Вдохновленные. Все, что нужно знать продакт-менеджеру

Автор: Марти Каган

Ссылка: www.mann-ivanov-ferber.ru/books/vdoxnovlennyie

Марти Каган — один из совладельцев компании Silicon Valley Product Group. Он написал подробный гайд о том, как работать над созданием и развитием продуктов. Книгу можно воспринимать как учебник для продакт-менеджеров. Обширно используются примеры из практики ведущих продуктовых компаний: Amazon, Google, Facebook, Netflix, Tesla и других.

-3

3. Цель. Процесс непрерывного улучшения

Авторы: Элияху Голдратт, Джеф Кокс

Ссылка: www.ozon.ru/product/tsel-protsess-nepreryvnogo-uluchsheniya-goldratt-eliyahu-m-koks-dzhef-141279570

Руководство по теории ограничения систем, замаскированное под роман. В увлекательной форме в книге разбираются причинно-следственные связи, логика, способность размышлять о последствиях решений и поступков в бизнесе. Кстати, Илья Красинский говорил, что эту книгу должен прочитать каждый продакт.

-4

4. Думай медленно… решай быстро

Автор: Даниэль Канеман

Ссылка: ru.wikipedia.org/wiki/% D0%94%D1%83%D0%BC% D0%B0%D0%B9_% D0%BC% D0%B5%D0%B4%D0%BB% D0%B5%D0%BD% D0%BD% D0%BE% E2%80%A6_% D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B0%D0%B9_% D0%B1%D1%8B% D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE

Книга профессора Принстонского университета о том, как устроено наше мышление, как мы делаем выбор и принимаем решения в условиях неопределенности. Автор рассматривает две системы мышления: быструю, которая срабатывает автоматически, и медленную, которая требует внимания и осознанности. Помогает лучше понять, что происходит в головах пользователей.

-5

5. Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст

Авторы: Максим Ильяхов и Людмила Сарычева

Ссылка: alpinabook.ru/catalog/book-pishi-sokrashchay

Увлекательное и подробное пособие о том, как писать классные и живые тексты. Пригодится и тем, кто пишет какие-то рабочие документы (имейлы, презентации, технические задания и т. п.) , и тем, кто хочет написать статью или книгу. В книге много наглядных примеров.

-6

6. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки

Автор: Нир Эяль

Ссылка: www.mann-ivanov-ferber.ru/books/pokupatel_na_kryuchke

Автор разбирает, как устроены продукты, которые привлекают наше внимание и заставляют возвращаться к ним вновь и вновь, формируя привычку. Говоря языком продакт-менеджмента, в книге разбираются механики успешного retention.

-7

7. Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели

Автор: Эрик Рис

Ссылка: www.ozon.ru/product/biznes-s-nulya-metod-lean-startup-dlya-bystrogo-testirovaniya-idey-i-vybora-biznes-modeli-ris-erik-560730290

Книга рассказывает о том, как системно выстроить работу над созданием нового продукта или стартапа. Разбирается техника «экономичного (lean) стартапа», когда идеи постоянно, дешево и максимально быстро тестируются на реальных пользователях, позволяя по ходу разработки продукта корректировать и оптимизировать бизнес-модель.

-8

8. Deadline. Роман об управлении проектами

Автор: Том ДеМарко

Ссылка: www.mann-ivanov-ferber.ru/books/biznesroman/deadline1

Книга об управлении проектами упакованная в увлекательный роман. Автор наглядно и на многочисленных примерах разбирает принципы проектного управления.

-9

9. Статистика и котики

Автор: Владимир Савельев

Ссылка: www.ozon.ru/product/statistika-i-kotiki-savelev-vladimir-276423396

Увлекательный учебник по статистике без скучных академических определений — зато с котиками и наглядными иллюстрациями. Помогает нескучно разобраться с основными статистическими понятиями и задачами — например, как найти t-критерий Стьюдента и U-критерий Манна — Уитни.

-10

10. Разработка требований к программному обеспечению

Автор: Карл Вигерс, Джой Битти

Ссылка: www.ozon.ru/product/razrabotka-trebovaniy-k-programmnomu-obespecheniyu-vigers-karl-i-bitti-dzhoy-221778297

А это уже полноценное академическое издание. Подробный учебник о том, как писать техзадания на разработку программных продуктов, какие нюансы надо учитывать, как проверять и тестировать уже написанные требования. В том числе рассматриваются и требования в Agile-подходах.

-11

11. Принципы. Жизнь и работа

Автор: Рэй Далио

Ссылка: www.mann-ivanov-ferber.ru/books/princzipyi

Автор — американский миллиардер, инвестор и управляющий хедж-фондом Bridgewater Associates. В книге он излагает свои принципы — и подход к жизни вообще, и к менеджменту в частности.

-12

12. Никаких правил. Уникальная культура Netflix

Авторы: Рид Хастингс и Эрин Мейер

Ссылка: www.mann-ivanov-ferber.ru/books/nikakih-pravil

В книге основатель легендарного стримингового сервиса рассказывает о том, как отношение к культуре работы, подбор людей и бизнес-принципы помогли выстроить одну из самых успешных компаний современности.

-13

13. Джедайские техники. Как воспитать свою обезьяну, опустошить инбокс и сберечь мыслетопливо

Автор: Максим Дорофеев

Ссылка: www.mann-ivanov-ferber.ru/books/dzhedajskie-texniki

Во многом вдохновленная идеями Тима Урбана книга о том, как не прокрастинировать, не выгорать, правильно рассчитывать свои силы и трудиться максимально эффективно — не за счет постоянных переработок и морального истощения, а за счет умного подхода к выполнению задач.

-14

14. Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса

Автор: Нассим Талеб

Ссылка: www.ozon.ru/product/antihrupkost-kak-izvlech-vygodu-iz-haosa-taleb-nassim-nikolas-489680788

Книга рассказывает о том, как компаниям и людям обрести устойчивость в мире, наполненном неопределенностью и хаосом, при этом продолжая эволюционировать и развиваться, а не топтаться на одном месте.

-15

15. Empowered: Ordinary People, Extraordinary Products

Автор: Марти Каган

Ссылка: www.amazon.com/empowered-Ordinary-Extraordinary-Products-Silicon/dp/111969129X

Автор разбирает тезис о том, что ведущие продуктовые компании мира способны создавать инновации не только потому, что они нанимают классных специалистов, но во многом и потому, что умеют создавать вдохновляющую атмосферу, в которой рождаются интересные идеи.

-16

16. Это норм! Книга о поисках себя, кризисах карьеры и самоопределении

Автор: Елена Резанова

Ссылка: www.mann-ivanov-ferber.ru/books/eto-norm

Автор рассказывает о том, что карьерный путь — это не прямая дорога, а извилистая тропинка, на которой каждого из нас будут ждать кризисы, выгорание, какие-то проблемы и конфликты. В книге разбирается, как пережить и преодолеть их, став сильнее.

-17

17. Хорошая стратегия, плохая стратегия. В чем отличие и почему это важно,

Автор: Ричард Румельт

Ссылка: www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/good-strategy-bad-strategy

Автор, который вот уже 40 лет занимается вопросами стратегии бизнеса, разбирает, какие ошибки в построении стратегии совершают компании, почему часто стратегии оказываются бесполезными, какие стратегии плохие и как создать хорошую стратегию, которая поможет эффективно развивать бизнес.

-18

18. Люди, которые играют в игры

Автор: Эрик Берн

Ссылка: www.ozon.ru/product/lyudi-kotorye-igrayut-v-igry-bern-erik-249013856

Эрик Берн — известнейший психолог и автор транзактного анализа. В своей книге он рассматривает игру как основу человеческих взаимоотношений. Книга помогает глубже разобраться в поступках и мотивации людей.

-19

19. Ловушки мышления. Как принимать решения, о которых вы не пожалеете

Авторы: Чип Хиз и Дэн Хиз

Ссылка: www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/decisive

Существует две крайности в принятии решений: быстро и не раздумывая отдать предпочтение какому-то варианту или месяцами сомневаться, так и не сделав выбор. Принимать решения эффективно мешают различные предубеждения, интуиция и иррациональные соображения. В книге рассказывается, какие ловушки существуют у мышления и как в них не попасть.

-20

20. Лидер и племя. 5 уровней корпоративной культуры

Авторы: Дэйв Логан, Джон Кинг и Хэли Фишер-Райт

Ссылка: www.mann-ivanov-ferber.ru/books/lider-i-plemya

По мнению авторов, даже современные люди, объединяясь, образуют подобие племенного строя, в котором действуют похожие механики лидерства. Книга поможет осознанно выстраивать корпоративную культуру и глубже понять природу лидерства.

-21

21. Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development

Автор: Синди Альварес

Ссылка: www.ozon.ru/product/kak-sozdat-produkt-kotoryy-kupyat-metod-lean-customer-development-alvares-sindi-231111229

Эта книга — расширение стартап-концепций из «Четырех шагов к озарению» Стива Бланка и «Бизнеса с нуля» Эрика Риса на крупные компании. Она помогает выстроить процесс быстрой проверки гипотез и вывода продукта на рынок в компаниях любого размера.

-22

22. Биология добра и зла. Как наука объясняет наши поступки

Автор: Роберт Сапольски

Ссылка: alpinabook.ru/catalog/book-biologiya-dobra-i-zla

Еще одна книга из нашей подборки о том, как устроен мозг, как он принимает решения, а также как он разграничивает «добро» и «зло». Автор, нейробиолог и приматолог, рассматривает историю эволюции человеческого мозга и развития важных для человечества концепций.

-23

23. Атомные привычки. Как приобрести хорошие привычки и избавиться от плохих

Автор: Джеймс Клир

Ссылка: www.ozon.ru/product/atomnye-privychki-kak-priobresti-horoshie-privychki-i-izbavitsya-ot-plohih-klir-dzheyms-164717291

Тщательный анализ того, как формируются наши бытовые привычки, а также набор простых и эффективных техник, которые помогают ненавязчиво и легко создавать новые полезные привычки и блокировать нежелательные паттерны поведения.

-24

24. Sapiens: Краткая история человечества

Автор: Юваль Ной Харари

Ссылка: ru.wikipedia.org/wiki/Sapiens:_% D0%9A% D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BA% D0%B0%D1%8F_% D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE% D1%80%D0%B8%D1%8F_% D1%87%D0%B5%D0%BB% D0%BE% D0%B2%D0%B5%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0

Книга исследует историю человечества сквозь призму биологических и культурных изменений — от пещерных людей до общества XXI века. По мнению автора, основным фактором, который позволил Homo Sapiens стать доминирующим видом на Земле, стала способность к сотрудничеству. В конце книги автор рассматривает и будущие перспективы человечества.

-25

25. Professional Product Owner, The: Leveraging Scrum as a Competitive Advantage

Авторы: Don McGreal, Ralph Jocham

Ссылка: www.oreilly.com/library/view/professional-product-owner/9780134686639

В книге подробно рассматривается роль Product Owner из Scrum и помогает компаниям и специалистам сосредоточиться на поиске и доставки прользователям ценности, которую способен принести продукт.

-26

26. Only the Paranoid Survive: How to Exploit the Crisis Points That Challenge Every Company

Автор: Andrew S. Grove

Ссылка: www.amazon.com/Only-Paranoid-Survive-Exploit-Challenge/dp/0385483821

Автор — основатель и бывший CEO компании Intel. Он рассматривает принципы и подходы, которые позволили Intel добиться успеха, а также раскрывает подробности о системе менеджмента и работе над продуктами внутри корпорации.

-27

27. Escaping the Build Trap: How Effective Product Management Creates Real Value

Автор: Melissa Perri

Ссылка: www.amazon.com/Escaping-Build-Trap-Effective-Management/dp/149197379X

В книге рассказывается, как выйти из ловушки «строителя», когда компания, вместо того, чтобы ориентироваться на конечный результат, который хочет увидеть клиент, фокусируется на промежуточных этапах и задачах.

-28

28. Cracking the PM Interview: How to Land a Product Manager Job in Technology

Авторы: Gayle Laakmann McDowell, Jackie Bavaro

Ссылка: www.amazon.com/Cracking-PM-Interview-Product-Technology/dp/0984782818

Классический сборник задач с собеседований крупных компаний в стиле «Как посчитать, сколько пицц ежедневно доставляется на Манхэттене?», «Почему колодезные люки круглые?» и т. п.

-29

29. Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов

Автор: Максим Ильяхов

Ссылка: alpinabook.ru/catalog/book-yasno-ponyatno

Еще одна книга Максима Ильяхова — на этот раз написанная «сольно». Это продолжение книги «Пиши, сокращай», здесь он рассматривает более верхнеуровневую работу с текстом: выбор темы, структура, оформление — не затрагивая вопросы стилистики.

-30

30. Хроники Дюны

Автор: Фрэнк Герберт

Ссылка: ru.wikipedia.org/wiki/% D0%A5%D1%80%D0%BE% D0%BD% D0%B8%D0%BA% D0%B8_% D0%94%D1%8E% D0%BD% D1%8B

Да, этот тот самый легендарный цикл про Атрейдесов, с экранизацией которого провалились (по кассовым показателям) легендарные Дэвид Линч и Дени Вильнёв.

-31

31. Тестирование бизнес-идей

Авторы: Александр Остервальдер, Дэвид Блэнд

Ссылка: www.ozon.ru/product/testirovanie-biznes-idey-ostervalder-aleksandr-blend-devid-254615378

Автор Business Model Canvas, Александр Остервальдер, рассматривает 44 кейса проверки гипотез и объясняет, как быстро и максимально дешево тестировать бизнес-идей на этапе их разработки, еще до выхода на рынок с новым продуктом или фичей.

-32

32. Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков

Автор: Чан Ким

Ссылка: www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/blueoceanstrategy

Книга, уже ставшая классикой, рассматривает вопросы построения стратегии и создания рынков, в которых ваш продукт будет занимать уникальное положение. Также автор дает классификацию рынков с разной степенью конкуренции и перспектив. Его термины «голубой» и «алый» рынки уже стали общеупотребительными.

-33

33. Сложные решения. Как управлять бизнесом, когда нет простых ответов

Автор: Бен Хоровиц

Ссылка: www.mann-ivanov-ferber.ru/books/slozhnye-resheniya

В книге рассматриваются реальные проблемы, которые в ежедневном режиме приходится решать предпринимателям и лидерам компаний. В ироничной и простой манере автор обсуждает вопросы, которые остаются за рамками обучения в бизнес-школах.

-34

34. Сила воли. Как развить и укрепить

Авторы: Келли Макгонигал и Ксения Чистопольская

Ссылка: www.mann-ivanov-ferber.ru/books/mif/thewillpowerinstinct

Книжная версия стенфордского курса о том, как развивать и укреплять силу воли. В книге даются методики по тренировке силы воли, полезные хаки, а также рассказывается, как на силу воли влияют отдых и сон.

-35

35. Самый богатый человек в Вавилоне

Автор: Джорж Самюэль Клейсон

Ссылка: www.ozon.ru/product/samyy-bogatyy-chelovek-v-vavilone-kleyson-dzhorzh-samyuel-171816280

В книге рассматриваются причины возникновения личных финансовых проблем и принципы, которые должны способствовать исправлению этой ситуации.

-36

36. Путь клиента. Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты визуализации

Автор: Джим Калбах

Ссылка: www.mann-ivanov-ferber.ru/books/put-klienta

Иллюстрированное и снабженное многочисленными примерами пособие по созданию Customer Journey Map. Кстати, CJM в нашем исследовании специалисты продуктовых компаний поставили на второе место среди самых полезных фреймворков и концепций по итогам 2022 года. Обогнала CJM только теория работ (JTBD) .

-37

37. Психбольница в руках пациентов. Алан Купер об интерфейсах

Автор: Алан Купер

Ссылка: www.ozon.ru/product/psihbolnitsa-v-rukah-patsientov-alan-kuper-ob-interfeysah-kuper-alan-211433190

Еще одна неувядающая классика. Алан Купер подробно разобрал, как плохие интерфейсы уничтожают пользовательский опыт и даже наносят вред пользователям, а также исследовал причины, по которым появляются плохие интерфейсы. В книге много примеров из истории крупных IT-компаний.

-38

38. Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная ее основателем

Автор: Фил Найт

Ссылка: www.ozon.ru/product/prodavets-obuvi-istoriya-kompanii-nike-rasskazannaya-ee-osnovatelem-139179066

Еще одна история успеха — на этот раз от основателя Nike. Конечно, в таких книгах многое приукрашено или аккуратно подшлифовано, но они все равно способны донести важные принципы, которые могли способствовать успеху компании.

-39

39. Предсказуемая иррациональность. Скрытые силы, определяющие наши решения

Автор: Дэн Ариели

Ссылка: www.mann-ivanov-ferber.ru/books/sse/predictablyirrationals

Автор размышляет о том, что определяет наши мотивы и поступки, в том числе, связанные с покупкой и использованием конкретных продуктов. Основной вывод — мы принимаем решения не рационально, как можно было бы подумать, а иррационально. Причем наша иррациональность, как правило, довольно предсказуема и сводится к довольно небольшому набору паттернов.

-40

40. Поток: Психология оптимального переживания

Автор: Михай Чиксентмихайи

Ссылка: www.ozon.ru/product/potok-psihologiya-optimalnogo-perezhivaniya-oblozhka-knigi-po-psihologiya-non-fikshen-241512979

Книга рассказывает о том, как творческие люди испытывают счастье от работы и озарений, входя в так называемое состояние потока. Автор исследует это состояние и описывает, как каждый из нас может погрузиться в него в своей повседневной деятельности.

-41

41. Пользовательские истории. Искусство гибкой разработки ПО

Автор: Джефф Паттон

Ссылка: www.labirint.ru/books/580396

Традиционно качественная и уже почти ставшая классикой книга от O’Reilly о том, как составлять User Story и осуществлять User Story Mapping. Автор особенно делает акцент на том, как фокусироваться на итоговой пользе продукты и не распыляться на отдельные фичи.

-42

42. Первые 90 дней. Стратегии успеха для новых лидеров всех уровней

Автор: Майкл Уоткинс

Ссылка: www.mann-ivanov-ferber.ru/books/mif/firstdays

Книга о том, что делать в 90 дней на новой должности — фактически, как успешно пройти испытательный срок, не разочаровать руководство и сработаться с коллегами. Автор дает методику, которая помогает составить подробный план на первые три месяца работы.

-43

43. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет

Автор: Джим Коллинз

Ссылка: www.mann-ivanov-ferber.ru/books/sse/good-great

На примере истории компаний из списка Fortune 500, а также их конкурентов, которые в свое время не сумели выстрелить и добиться долгосрочного результата, автор анализирует ключевые причины успеха и выводит портрет лидера, который способен сделать компанию великой, а не просто хорошей.

-44

44. Накопительный эффект. От поступка — к привычке, от привычки — к выдающимся результатам

Автор: Даррен Харди

Ссылка: www.ozon.ru/product/nakopitelnyy-effekt-ot-postupka-k-privychke-ot-privychki-k-vydayushchimsya-rezultatam-hardi-darren-250053806

Книга рассказывает о том, как даже самые небольшие рутинные и повседневные решения со временем накапливаются и оказывают огромное влияние на нашу жизнь и бизнес.

-45

45. Кто. Решите вашу проблему номер 1

Авторы: Джефф Смарт, Рэнди Стрит

Ссылка: www.mann-ivanov-ferber.ru/books/kto

Авторы описывают свою эффективную и недорогую во внедрении систему найма подходящих сотрудников. Здесь нет абстрактной теории, только практические и четкие советы о том, как выстроить процессы поиска и отбора лучших кадров.

-46

46. Карта культурных различий. Как люди думают, говорят и добиваются целей в международной среде

Автор: Эрин Мейер

Ссылка: www.labirint.ru/books/675727

Автор, эксперт по международным отношениям, разбирает особенности деловой культуры и менталитета разных стран. Книга поможет не выглядеть неловко в общении и взаимодействии как с партнерами, так и руководителями, коллегами и подчиненными из разных уголков мира.

-47

47. Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем

Авторы: Иан Макдермотт, Джозеф О’Коннор

Ссылка: alpinabook.ru/catalog/book-iskusstvo-sistemnogo-myshleniya

Книга рассказывает о том, как эффективно понимать устройство и связи внутри сложных систем, распутывать причины и следствия, мыслить системно, прогнозировать влияние изменившихся параметров и компонентов на всю систему.

-48

48. Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR

Автор: Джон Дорр

Ссылка: www.mann-ivanov-ferber.ru/books/izmeryajte-samoe-vazhnoe

Подробное руководство по Objective Key Results, популярному подходу, который позволяет ставить амбициозные цели и добиваться серьезных результатов. Эту систему используют ведущие продуктовые компании мира вроде Google, Dropbox, LinkedIn.

-49

49. Дизайн-мышление в бизнесе. От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей

Автор: Тим Браун

Ссылка: www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/changebydesign

Автор рассказывает, как можно использовать дизайн-мышление для создания новых продуктов и инноваций, которые способны ответить на самые большие вызовы современности и даже заглянуть в будущее.

-50

50. Выбор. О свободе и внутренней силе человека

Авторы: Э. Е. Эгер, Э. Швалль-Вейганд

Ссылка: www.ozon.ru/product/vybor-o-svobode-i-vnutrenney-sile-cheloveka-311642806

Книга о том, как в 1944 году шестнадцатилетняя балерина Эдит Эгер была отправлена в концлагерь Аушвиц.

-51

51. Война и мир

Автор: Лев Толстой

Ссылка: ru.wikipedia.org/wiki/% D0%92%D0%BE% D0%B9%D0%BD% D0%B0_% D0%B8_% D0%BC% D0%B8%D1%80

Самая классическая из всех представленных в подборке книг. Салон Анны Шерер, Наташа Ростова, Пьер Безухов, Болконские, Курагины, Наполеон.

-52

52. ВкусВилл. Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так

Автор: Евгений Щепин

Ссылка: alpinabook.ru/catalog/book-vkusvill

История создания и развития одного из знаковых российских ритейлеров — сети магазинов «ВкусВилл». В книге раскрываются принципы менеджмента, необычные кейсы, подход к корпоративной культуре в компании.

-53

53. Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общения

Авторы: Алексей Иванов, Света Шедина

Ссылка: alpinabook.ru/catalog/book-autentichnaya-kommunikatsiya

Подробное практическое руководство о том, как находить общий язык с людьми, которые нас не понимают и как выстраивать эффективные коммуникации без давления и ненужных уступок, сохраняя уважение к собеседнику и себе самим.