Живя среди других людей, человек всегда сталкивается с интересами других, которые подчас противоречат его интересам. Кто-то чувствует себя безоговорочно правым, кто-то не в силах совладать с эмоциями, кто-то считает свои цели более важными. Нормальный способ решения проблемы - договориться. Но есть вещи, в которых договориться невозможно, или одна из сторон противится этому. Да и к тому же, умение договариваться - целое искусство, им не так просто овладеть. И потому, многие выбирают иной способ - манипулировать. Манипулировать - дословно означает управлять.
Манипуляция - вид психологического воздействия, используемого для достижения одностороннего выигрыша посредством скрытого побуждения партнера к совершению определенных действий. К примеру, нам необходимо вызвать у человека агрессию мы или оскорбляем его, или задеваем его самооценку, наш оппонент проявляет агрессию – результат получен, а наши действия являются манипуляцией. Оппонент совершает действия, которые он бы никогда не совершил без стимула с нашей стороны.
Манипулировать – это нормально. Манипуляция как форма коммуникации может позволить добиться большего результата, как в работе, так и в отношениях. Зачастую вам не оставляют выбора, как в детстве: "В каких колготках ты пойдешь: в красных или синих?" Вроде бы выбор присутствует, а на самом деле взрослый - манипулятор четко определил, что вы идете обязательно в колготках!
Способов манипуляций множество, они бывают продуктивными или деструктивными
Методики воздействия в различных жизненных ситуациях своеобразны и рассчитаны на определенные мотивы поведения, эмоции, желания, чувства. Манипуляция должна быть инструментом в коммуникации, а не способом общения, т.е мы можем использовать манипуляцию для достижение определенного результата, в какой-то конкретный момент, непродолжительное время, а не как постоянную форму общения.
Человек, имеющий хорошие навыки манипуляции может быть отличным руководителем, хорошим партнером в бизнесе, т.к. он может направлять свои возможности на коммуникацию с другими людьми.
Более успешные в манипуляции люди, обладающие следующими чертами и навыками:
- хорошая память;
- пониженный порог сострадания;
- хорошая коммуникация с окружающими;
- чувство юмора;
- чувства такта;
- опыт манипуляций в прошлом.
Зачастую путают манипулятора и токсичного человека, хотя бывают случаи, когда манипулятор и токсичный человек – одно и то же лицо, но чаще – это разные люди.
Существует следующие формы деструктивной манипуляции:
- Манипуляция причиняет высокий вред человеку, на которого она направлена, токсичное воздействие. Пример, шантаж или угроза разоблачения - человек находится в явно уязвимом положении, в зависимости от манипулятора. Влияние на психоэмоциональное состояние и качество жизни человека негативное, - манипуляция деструктивна.
- В случае, когда сам манипулятор страдает от процесса манипуляции. Эта форма манипуляции чаще проявляется в отношениях. Один из участников отношений проявляет агрессию (к примеру, кричит при общении, или старается контролировать все действия партнера) и другой участник уходит от него, разрывает отношения с манипулятором, - манипуляция деструктивна.
- В случае деструктивной манипуляции, где и манипулятор, и его жертва ничего не приобретают, а наоборот только теряют, - без возможности нормально выстроить отношения. Пример, манипулятор в отношениях, хочет большего внимания к себе со стороны жертвы, и вызывает у партнера ревность (создает условия, при которых жертва манипуляции будет страдать); целью является получение большего внимания со стороны партнера. В такой ситуации жертва страдает от чувства ревности, отношения ухудшаются, ни манипулятор, ни его жертва не получают никаких преимуществ, а затраченные усилия не компенсируются полученными "дивидендами" .
Причины возникновения деструктивных манипуляций:
- Закрепленный негативный опыт. Ребенок воспитывался в среде, где манипуляция – обычный способ коммуникации между близкими людьми. У ребенка формируется и закрепляется убеждение, что манипуляция – это норма форма общения, даже если она деструктивна. Манипуляция может быть только инструментом в общении, а не способом коммуникации, можно манипуляцию использовать для достижение определенной цели, в конкретный момент, короткое время, а не как форму общения на постоянной основе.
- Социопатическое расстройство. Особенности психики человека, при которых он склонен к манипуляциям, даже при отсутствии у него желания. Например, социопат, имеющий высокий уровень агрессии, которая не может контролироваться им. Тогда, для реализации своих целей, социопат вынужден управлять другими с помощью агрессии.. Социопат не способен реализовать свои цели самостоятельно и вынужден управлять другими с помощью токсичных приемов манипуляции.
- Отсутствие сострадания к окружающим. Позволяет манипулятору испытывать меньший порог чувствительности и не реагировать на страдания других людей. Может быть связана с врожденной патологией, которая склоняет манипулятора к нарушению границ другого человека и к повышенной жестокости в общении. Ребенок, в процессе воспитания, длительное время был сталкивается с агрессией по отношению к себе, - выученная и закрепленная модель поведения.
- Расстройства личности. Существуют целый спектр психических расстройств личности, при которых люди склонны к манипуляциям тех или иных видов. Формируется в детстве на этапе становления личности в процессе воспитания, но может возникать у взрослых людей, в результате длительного психотравмирующего опыта. Манипуляции производятся с различными целями: для привлечение внимания (эксгибиционизм), для причинения страдания другим (садистическое расстройство), для получения власти (нарциссические растройство).
При общении часто путают манипулятора и токсичного человека. Как распознать, что с нами общается токсичный человек?
В случае токсичного человека, манипуляции могут быть спровоцированы комплексом неполноценности. Манипулятор будет требовать от вас выполнения работы, задачи за него, интересных только ему, и при этом не учитывающих ваших потребностей. Из-за собственного страха оказаться неполноценным в глазах окружающих, либо не компетентным на рабочем месте.
Также за личностью манипулятора, при всей его привлекательности, может скрываться ощущение брошенности и нестабильности внутри отношений.
Высокий показатель негативного отношения и недоверия к окружающим людям у манипулятора, приводит к тому, что он реализует агрессивную модель поведения, нападая первым. Манипулятор считает, что если он первым манипулирует, оскорбит, обидит, завладеет мнением других людей раньше, то жертвы не смогут повлиять на него.
Что влияет на склонность человека быть токсичным?
- Страх быть изгнанным из группы. Ощущение некомпетентности внутри социальных вопросов. Это говорит о том, что человек явно имеет тайны или дефекты личности, которые ранее осуждались обществом.
- Агрессивно защищающаяся модель коммуникации. Случается, что жертва манипуляции сама становится манипулятором для того, чтобы компенсировать те потери, которые понесла жертва при манипуляции другого человека. Жертва, сталкиваясь с манипуляцией в прошлом принимает решение, что больше так поступать по отношению к ней не будут и она будет манипулировать другими людьми, - жертва становится агрессором. Позиция жертвы внутри манипуляции достаточная выгодная, потому что агрессор не всегда является манипулятором, а жертва очень часто является манипулятором. Это позволяет жертве обвинять агрессора в том, что он проявляет агрессию по отношению к жертве, – жертва может обвинять невинного человека в манипуляции и, таким образом, переводить точку внимания с себя на другого человека и скрывать собственные огрехи. Исходя из вышесказанного, фраза «ты мной манипулируешь!» - главный инструмент манипулятора.
Случается так, что манипулятор действует бессознательно, но в любом случае надо уметь распознавать манипуляцию и противостоять ей. Хотя бы потому, что чем больше в вашей жизни открытых, честных и осознанных взаимодействий с людьми, тем лучше не только вам, но и окружающим. Не надо бояться манипулятора, вам нужно научиться, ему противостоять. В ваших силах почувствовать манипуляции, распознать манипулятора, затем позволить ему манипулировать вами, после чего добиться такого результата, который необходим именно вам.
Чтобы умело противостоять манипуляциям, их необходимо распознавать. Для этого разберем возможные варианты манипуляций:
- когда манипулятор возлагает на нас больше ответственности, но при этом, берет меньше задач, таким образом, что мы не только выполняем больше работы, но и несем большую ответственность за каждую из задач. - у манипулятора больше власти над нами – это манипуляция, - дисбаланс распределения ответственности и задач;
- когда мы выполняем значительно больший объем каких-либо работ и получаем значительно меньше, чем получает манипулятор – это деструктивная манипуляция, - не равное соотношение распределения выгоды и платы за выполненную работу;
- когда мы чувствуем, что должны делать что-то, что делать не обязаны, или когда мы ощущаем, что мы против своей воли выполняем чьи-либо приказы, либо соглашаемся с мнением окружающих, в ущерб себе, и к нам применяется силовое давление - это манипуляция - силовое воздействие.
- когда манипулятор говорит одно, делает другое, дает нам одни задачи, а после нашей реализации, он требует совершенно другое, - это манипуляция - несоответствие действия слову;
- когда мы сталкиваетесь с призывом, к нашему статусу: Ты же мать! Ты же отец! Ты же руководитель! Ты же опытный! Ты же юрист! Ты же психолог! И т.п., либо с призывом к расе, либо к национальности, либо к полу, либо к возрасту – это манипуляция - стереотипизация действия и статуса.
Итак, если мы испытываем на себе одну или несколько из вышеперечисленных проявлений, мы вправе считать, что нами манипулируют!
Защита от манипуляции.
Чтобы защитить себя от манипуляции, нам надо раскрыть свои знания о манипуляции манипулятору, т.е. сказать ему, что мы знаем, что нами манипулируют и какие методы применяются. Чаще всего раскрытый манипулятор отступает, но в некоторых ситуациях, манипулятор может сместить акцент внимания с себя на нас, т.о. он будет доказывать, что на самом деле не правы мы и, следовательно, потратит значительно больше усилий, чем в случае, если бы мы проигнорировали данные техники.
Другой способ защиты, - дистанцирование – уход от общения с манипулятором для минимизации его воздействия на нашу жизнь. Нам необходимо создать условия, при которых манипулятор не сможет воздействовать на нас, лишить его права власти, минимизировать время общения с ним, минимизировать доступ к нашим личностным границам. Можно дистанцироваться на период, когда человек применяет к вам манипуляции, после какого-то времени продолжить нормальное общение. Но если человек не прекращает свои попытки манипулировать вами, то лучшим способом будет изолироваться от него, т.е. прекратить любое общение, отказавшись от токсичных взаимоотношений. Отказаться от общения с манипулятором, каким бы он важным человеком для вас не был, значительно лучше, чем терпеть манипуляции длительное время.
Следующий метод противостояния манипуляции – это контрманипуляция. Когда мы сталкиваемся с манипуляцией, мы начинаем использовать приемы манипуляции, подобные тем, которые применяет нападающий. При этом, мы делаем акцент на чувстве собственного достоинства, собственной значимости, чувстве долга, мы создаем манипулятору дискомфорт. Таким образом, мы вступаем в противоборство, но этот метод деструктивный, т.к. опытный манипулятор в «игре» достаточно долго и наша попытка противодействия с помощью контрманипуляции, скорее всего, приведет в режим ненужного состязания и, скорее всего, победит более опытный участник.
Разрыв коммуникации с манипулятором, каким бы он значимым не был для вас, значительно лучше, ощущения на себе манипуляции снова и снова. Если мы лишаем манипулятора возможности действовать по его плану, мы лишаем его агрессивного начала. Манипулятор значительно слабее жертвы, без жертвы манипулятора не будет.
Целостная личность может существовать автономно, но манипулятор не является сильной личностью без жертвы. Не возможно воздействовать на человека, если он ощущает свою целостность, имеет сильный дух и волю, у которого отсутствует тревога или страх.
Когда происходит разрыв между жертвой и манипулятором, значительно больше теряет манипулятор. Когда мы оказываемся в роли жертвы, надо смело прекращать неравные отношения. Знайте, если нам тяжело, манипулятор страдает значительно сильнее. Наша жизнь значительно важнее, жизни чужого нам человека.
Зачем нам тратить свою силу, свою энергию на удовлетворение потребностей человека, который не считается с нашим самочувствием, с нашими убеждениями и нашими ценностями?!
Зачем нам общаться с людьми, которые реализуют свои цели эксплуатируя наши эмоции, нашу активность, нашу жизнь?!
В общении с токсичными людьми, мы тратим значительно больше, чем получаем, а заслуживаем большего, чем требуем.
Мы неповторимы, и в этом есть особенная красота и сила.
Живите с миром в душе и сердце!