6 марта в Доме научной коллаборации имени Софьи Ковалевской состоялась лекция «Современный этикет: правила хорошего тона ХХI века».
Лекцию прочитала специалист по этикету, автор курса «Этикет в погонах», подполковник внутренней службы в отставке Мария Шейко, которая более 12 читает курс по служебному этикету для различных ведомств.
По словам лектора, правила этикета позволяют наладить эффективную коммуникацию с людьми. В сегодняшнем, быстро меняющемся мире за 3-4 секунды человек определяет: интересно ли ему будет общаться с новым знакомым. И соблюдение некоторых правил бывает очень важным для эффективного общения. Особое место лектор уделила цифровой коммуникации.
– Голосовые сообщения, согласно опросам, раздражают 70% людей, которые стараются их не слушать, – рассказала Мария Шейко. – Тем не менее, многие продолжают их слать. В бизнес-переговорах использование таких сообщений строго запрещено. А вот ситуация с мобильным телефоном. Если вы пришли к человеку для беседы – не отвлекайтесь во время неё на телефон, особенно во время деловой встречи.
Речь во время лекции также шла о соблюдении этикета в одежде, в подарках, о допустимости сокращения дистанции при переходе с «вы» на «ты», о том, как важно бывает извиниться, если ты неправ.