Часто встречаю в интернете совет: «отзовите/удалите свои персональные данные» у банка, и он больше не будет напоминать о долге или отправлять издевательские смски с предложением кредита. А еще я читаю комментарии к своим статьям на Дзене (ссылки будут в конце), как людям отказывают в удалении персональных и биометрических данных.
Я решил разъяснить эту ситуацию, поскольку сам столкнулся с отказом банка и все по этому вопросу изучил.
Персональные данные
Безусловно, ФИО, паспорт, адрес и телефон - всё это персональные данные. И они обрабатываются (это очень широкое понятие включает в себя просто все) с нашего согласия. Но не так всё просто.
Закон - что дышло: куда повернёшь - туда и вышло
Закон о персональных данных предполагает множество исключений из этой ситуации.
Во-первых, правоохранительные органы не будут спрашивать нашего согласия, оно им не нужно для обработки данных.
Во-вторых, если какие-то законы определяют особенности обработки персданных, то так оно и будет (подробнее об этом дальше).
Самое главное: наши данные можно обрабатывать без нашего согласия, если они нужны для исполнения какого-то ДОГОВОРА.
Теперь вспомните, что в банке Вы всегда заключаете «договор»: кредитный, ведения счета или какой-то ещё. Получается, что пока кредит не погашен, пока все карты и счета не закрыты, Ваши данные обрабатываются совершенно законно.
Казалось бы: закрой кредит, счета и дело с концом! Но нет, все сложнее.
Архив – склад ненужных бумаг
Согласно Закону об архивном деле и документам Росархива, договоры в банке будут храниться 5 лет. Значит банк будет иметь право «обрабатывать» Ваши персональные данные всё это время на основании Закона без учета Вашего мнения и без Вашего согласия.
Прошло 5 лет и конец? Ну конечно! Все еще интересней.
Сбер - это навсегда
Сбер, например, при выдаче кредита просит подписать согласие на обработку персданных, которое продлевается каждые 5 лет, если не будет отозвано отдельным письмом (см. фото ниже):
А в мобильном приложении еще интересней: дата окончания согласия наступает через 20 (двадцать) лет и продлевается каждый день:
Мы в кабале?
Нет! Просто банки, пользуясь нашим незнанием (заметьте: все уроки «финансовой грамотности» Центробанка и Минфина молчат об этом), уводят нас от понимания возможности забрать согласие на обработку персданных. Но на самом деле можно написать или позвонить и отозвать согласие, если соблюдены условия:
кредит выплачен, счет закрыт и прошло 5 лет после окончания договора.
Управа на банки-нарушители
Бюджет России отчаянно нуждается в деньгах. Один из путей его наполнения – штрафы. Штрафует банки (очень охотно) Роскомнадзор: он штрафует даже Сбербанк. Какое дело государству до проблем банкиров? Оштрафуют.
Поддержите статью лайком, ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на канал!
Дополнительные материалы:
📌 На что Вы соглашаетесь, когда даете Сберу «Согласие на обработку персональных данных»
📌 Как отозвать согласие на обработку персональных данных через Госуслуги (с компьютера) и кому вообще Вы его дали?
📌 Как вообще закрыть (удалить) профиль на Госуслугах и запретить использовать свои персональные данные?
📌 Четыре шага, чтобы избавиться от биометрии - удалить (отозвать) свои данные
📌 Наши биометрические данные готовятся продать (и недорого). Что мы с этого получим?