Всем привет!
И снова я о Wildberries.
Под статьей об этом маркетплейсе мне уверенно доказывали, что я сама виновата, надо было читать пользовательское соглашение. Но чтение не поможет, проверено. И я решила рассказать другую историю.
Первая статья здесь:
Столкнулась недавно с вопиющим случаем.
Раньше на ВБ я использовала две карты разных банков. Полгода назад одну карту удалила.
Затем до этого случая на ВБ я использовала свою заработную карточку (знаю, знаю, так не стоит делать, но тогда я этого еще не понимала).
Заказала под Новый год тени-однушку. Цена - 500 рублей.
Оплата стояла при получении, возврат платный.
По воле случая как раз под Новый год я столкнулась с мошенниками, постоянно приходили смс-ки, что мой номер зарегистрирован в магазине какой-то одежды, посуды, техники и т.д. Т.к. я постоянно оплачивала покупки в интернет-магазинах своей заработной карточкой, то решила от греха подальше заблокировать карту и перевыпустить новую. С Wildberries карту я удалила.
Тени немножко опоздали по сроку (понятное дело, канун Нового года), я сначала замоталась, а потом уехала к родителям в гости, в итоге решила не забирать их. Я знала, что спишут деньги за возврат, но новой карты еще не было. И я знала, что сделаю еще 50-100 заказов на ВБ и чуть попозже прикреплю карту, и что с меня без проблем за этот возврат спишут. Волноваться было незачем.
Тени приехали и уехали. А мне приходит списание в личном кабинете другого банка, чью карту я удалила полгода назад!
Чтобы вы понимали.
Я удалила банковскую карту с приложения Wildberries уже очень давно!
Вот тебе новость. Получается, карта с приложения удалена, но она там как бы есть. Причем удаляла я ее полгода назад!
Вы понимаете чем все это может закончится? Ваши банковские данные (даже при удалении) продолжают храниться в памяти маркетплейса. Так все-таки это законно или нет?
Получается, что если мой личный кабинет "угонят" (а такое часто случается), то мошенники без проблем смогут заказывать и списывать деньги с карточки. Да, списание можно заметить! Но у меня, например, отключены смс-оповещения. Я могу заметить пропажу через день, два... И в приложение ВБ я захожу не так часто.
Не знаю, как вы считаете, но неужели это законно? Я теперь даже не знаю, как правильно удалить все оттуда. Где гарантия, что мои данные обнулятся, когда я удалю свой профиль?
Вот что пишут об этом в интернете:
Или вот информация с сайта vc.ru:
Получается, что нет никакой гарантии, что удаление личного аккаунта на Wildberries приведет к удалению ваших банковских данных.
Площадка сама придумывает правила, и здесь не стоит опираться на здравый смысл и государственные законы.
А помните, как Вайлдбериз "хакнули"? В марте прошлого года весь маркетплейс "встал" на несколько дней. В личном кабинете не было ничего, кроме Имя и Фамилия Неизвестно.
Вот что пишут в интернете на эту тему:
Запомните: пользуясь услугами маркетплейса Wildberries, будучи простыми покупателями, мы ничем не защищены!
Кто чем займется, а я вот пойду перевыпускать новые карты. Хотя опять-таки, кто знает, может маркетплейс хранит не только реквизиты карты, но и реквизиты счета? Новые карты то будут привязаны к старому счету. Тут уже нет никакой гарантии и уверенности.
И напоследок, под постом о ВБ меня пытались уверовать в том, что в моей истории много несостыковок и что надо читать Пользовательское соглашение и все будет хорошо. В тот же день я натыкаюсь на пост ВК об этом маркетплейсе и под ним сразу же вижу негативные комментарии по поводу возвратов:
Получается, что я не сошла с ума и такая проблема действительно существует.
Но вот когда списывают деньги с удаленной карты, это, дамы и господа, полнейший абсурд.
В общем, мое разочарование данным маркетплейсом растет изо дня в день.
Что думаете насчет всего этого?