Когда проще просто сказать "да".
Я бы не сказал, что я угождаю людям. Но когда я не осторожен, я склонен соглашаться на просьбы, не обдумав их как следует.
Я говорю "да", даже если я уже перегружен. Так я теряю время и выходные дни, делая людям одолжения.
По умолчанию я считаю, что могу сделать все. В этом есть высокомерие или, по крайней мере, неуместная уверенность: на каком-то уровне я все еще вижу себя беззаботным двадцатилетним подростком с кучей свободного времени. Вот почему я склонен слишком сильно себя нагружать.
Я стараюсь быть более осмотрительным и отказывать в просьбах, которые неадекватны или не стоят моего времени.
И я думал о том, как лучше говорить "нет" в целом. Вот что у меня получилось на данный момент.
1. Не потакайте рационализациям
Никто не хочет чувствовать себя половичком. Вы наверняка знаете, что успешные люди чаще говорят "нет". Вы знаете, что и вам следует поступать именно так.
Но все это осознание только мешает признать, что у вас есть проблема с тем, чтобы сказать "нет".
Я продолжаю рационализировать это. Бывают моменты, когда я знаю, что согласился на слишком много обязательств, но я отмахиваюсь от этого и объясняю себе. "Эх, разве это так важно? Проще сделать это, чем создавать неудобства. Это будет ценный опыт. В принципе, это то, что я хотел сделать в любом случае".
Правда в том, да, это действительно имеет большое значение. И не каждый ценный опыт стоит затраченных усилий. Иногда лучше просто отдохнуть и ничего не делать.
2. Поймите, что говорить "нет" объективно полезно
Дело не только в том, чтобы беречь свое время и энергию. Говорить "нет" полезно ради самих себя.
Как в профессиональной, так и в личной жизни лучше, когда вы знаете, с кем имеете дело. Если кто-то слишком остро реагирует, потому что вы не сразу подчиняетесь его прихотям — что ж, тогда вам лучше обойтись без них.
Наличие твердых границ укрепляет отношения. Это помогает вам отсеивать людей, которые того не стоят.
3. Начните вырабатывать привычку говорить "нет"
Говорить "нет" требует практики. Это не так легко слетает с языка.
Если вы нервничаете по этому поводу, вам поможет небольшой сценарий. Запишите, как вы планируете сказать "нет", и произнесите это вслух или про себя. Вы даже можете записать себя на диктофон и послушать несколько раз.
В процессе вы можете чувствовать себя немного глупо. Это нормально. Многие люди испытывают трудности с установлением каких-либо границ, но мы все можем стать лучше, если приложим усилия.
4. Не задумывайтесь об этом
Существует множество способов сказать "нет".
Некоторые люди предпочитают говорить просто: "Нет, не могу вам помочь, извините".
Другие предпочитают смягчить удар. "Я так занят в эти дни, я бы с удовольствием помог, но не думаю, что смогу сделать это прямо сейчас."
Оба подхода хороши. Точная формулировка не имеет большого значения.
Если люди хотят принять ваш отказ, они примут его. Если они захотят поспорить, они все равно найдут способ это сделать. Не имеет значения, насколько твердо вы себя ведете, если кто-то упорно продолжает вести себя как "чудак на букву м".
Я знаю, что стандартный совет — не объясняться. Но это может заставить вас чувствовать себя еще более тревожно и неловко из-за всего этого.
Просто делайте то, что кажется вам естественным. Мне нравится давать краткие объяснения, так как это помогает более плавно продолжить разговор.
Еще несколько фраз, которые пригодятся в любой ситуации:
- Извините, у меня слишком много дел.
- Это, наверное, тяжело. Но я не могу помочь, извините.
- Я рад выслушать, но сейчас я не могу сделать больше.
5. Придерживайтесь своей позиции
Иногда другие будут пытаться переубедить вас. Они будут хитрить и пытаться придумать контраргументы.
Психолог Кристин Л. Картер рекомендует следующий подход:
Если ваше "нет" не было принято с изяществом, упорствуйте. Повторите свою точку зрения спокойно, используя те же слова. Это поможет собеседнику увидеть, что вы придерживаетесь своего "нет" и что его назойливость не изменит ваш ответ. Если это не помогает, и вам нужно сказать что-то еще, выразите сочувствие. Например, скажите: "Я понимаю, что вы находитесь в трудном положении" или "Я знаю, что вам трудно это принять".
Я нахожу этот совет забавным. Именно так я поступал со своей племянницей, когда она были маленькой и очень-очень хотела чего-то.
Если кто-то достаточно мал, чтобы упорно игнорировать ваше "нет", переведите его в разряд малышей. Скажите "нет" несколько раз, дайте им понять, что вы понимаете их чувства... и не двигайтесь с места.
6. Не стесняйтесь врать
Если вам нужно разрешение случайного человека из интернета, чтобы солгать во благо, оно у вас есть. Иногда придумать отмазку может быть самым простым вариантом.
Только не стоит слишком усердствовать в этом. Сложная ложь вызывает стресс, и вам будет неловко, если вас поймают на противоречии.
Придерживайтесь основ: у вас семейные обязательства, вы немного приболели, на работе сейчас творится сумасшествие, что угодно.
Нет ничего плохого в установлении границ
Если вы должны сказать "да", скажите это с открытым сердцем. Если вы должны сказать "нет", скажите это без страха.
- Пауло Коэльо.
Мне нравится этот девиз. Но дело в том, что я не боюсь говорить "нет". Если кто-то грубит или требует, я могу сказать ему "отвали".
Просто проще сказать "да". Это привычка, а также эгоизм. Но я не могу с открытым сердцем (радостно, с полной отдачей и т.д.) относиться к дополнительным обязательствам, когда у меня и так много дел.
Поэтому вместо того, чтобы говорить "да" и потом раздражаться на того, кто просит, я собираюсь какое-то время по умолчанию отказывать. Надеюсь, со временем я найду хороший баланс.