При тестировании гипотез по развитию бизнеса иногда возникают сложности не на этапе выбора самых значимых вариантов и предположений или проведения экспериментов, а уже после получения доказательств. Сами по себе они ничего не говорят. Нужно правильно проанализировать результаты, сделать выводы и принять решение: благодаря выводам вы можете оценить вероятность осуществления своей идеи. По каким критериям оценивать доказательства и как анализировать полученные в результате экспериментов данные, чтобы подтвердить или опровергнуть тестируемые гипотезы, расскажу в этой статье.
Оцениваем силу доказательства
Допустим, в ходе исследований или в результате бизнес-экспериментов вы получили данные и факты по конкретным гипотезам, а также свидетельства разного характера, например, отзывы, заказы, коэффициенты конверсии. Всё это — доказательства, которые нужны для подтверждения или опровержения гипотез по бизнес-идее.
Обязательно разграничивайте слабые и сильные доказательства, то есть оценивайте их силу — уверенность, с которой доказательство подтверждает или опровергает гипотезу.
Сделать это можно с помощью четырех вопросов:
Доказательства основываются на мнении или факте? Во втором случае уверенность в конкретном событии больше, чем просто в предположении.
Наше доказательство — это то, о чем люди говорят или то, что они делают? То, что люди говорят во время опроса или интервью, не обязательно соответствует тому, что они делают в реальной жизни или сделают в будущем.
Данные получены в лабораторных или реальных условиях? Самый надежный показатель будущего поведения — наблюдаемые действия людей, которые не знают, что их тестируют.
Вложения потребителей были маленькими или крупными? Предзаказ продукта будет серьезным и более убедительным свидетельством реального интереса, чем просто подписка на уведомление о выпуске.
Разные эксперименты дадут вам разные доказательства. Выбирайте из них наиболее сильные и уверенные.
Делаем выводы
Даже сильные доказательства сами по себе не помогут вам уменьшить риск, связанный с бизнес-идеей, поэтому лучше опираться на выводы. Это может быть:
– информация, которую вы получите в результате изучения доказательств;
– знания относительно достоверности гипотез и потенциальных новых направлений;
– данные для принятия взвешенных деловых решений и совершения действий.
В карточке выводы формулируются определенным образом, чтобы получить максимум пользы от такого анализа. Важно заполнить карточку обучения по каждому эксперименту. Так вы не только структурируете свои мысли, но еще подтвердите степень уверенности в своей гипотезе — насколько вы убеждены в силе доказательств для подтверждения или опровержения конкретной гипотезы. Уверенность в выводах возрастает, когда вы проводите серию экспериментов, и они дают всё более веские доказательства по определенным гипотезам. И уже на их основе будете дальше развивать бизнес-модель, которую запланировали.
Определить уровень уверенности помогают три аспекта:
1. Виды и сила доказательств. Разные виды доказательств обладают разной силой. Например, ответ в опросе — слабый показатель по сравнению с предзаказом продукта. Вид доказательства по конкретной гипотезе влияет на степень вашей уверенности в надежности сделанных выводов.
2. Количество точек измерения на эксперимент. Чем больше точек измерения, тем лучше. К примеру, выборка из пяти интервью с потенциальными клиентами слабее, чем 100 опрошенных потребителей.
3. Количество и тип экспериментов для одной гипотезы. Уровень уверенности повышается с ростом числа экспериментов, особенно когда одна и та же гипотеза протестирована несколькими способами с возрастающей силой доказательств.
Чем сильнее доказательства в результате экспериментов и сильнее уверенность в них, тем более проверенные данные вы запишете по планируемой бизнес-модели.
Подписывайтесь на мой канал в Дзене и канал в Телеграме. Рассказываю о том , как развивать бизнес в России сегодня: как ставить цели, достигать результата, устранять ограничения внутри бизнеса и в голове.
Превращаем выводы в действия
И рынки, и технологии меняются настолько быстро, что сделанные выводы утрачивают актуальность в течение месяцев, недель и даже дней. Полученные знания необходимо претворить в действия.
Когда набран нужный уровень доказательств, то ваши дальнейшие шаги будут в одном из этих направлений:
- Движение вперед — на основе доказательств и выводов продолжать тестирование бизнес-идеи. Вы можете использовать более убедительный эксперимент для прежней гипотезы или проверить следующую, более важную.
- Изменение — выбор новой линии действий и повторное тестирование элементов бизнес-модели.
- Отказ — когда доказательства показали, что идея нежизнеспособна в реальности и не принесет достаточной прибыли.
В итоге, при грамотном анализе результатов выводы на основе сильных экспериментов с доказательствами высокой степени уверенности приведут вас к сильным решениям по задуманной бизнес-модели.
Подписывайтесь на мой канал в Дзене и канал в Телеграме. Рассказываю о том , как развивать бизнес в России сегодня: как ставить цели, достигать результата, устранять ограничения внутри бизнеса и в голове.
Пишите свое мнение в комментариях 👇