Недавно мы рассказали, какая информация должна быть обязательно размещена на информационных стендах в ваших МОПах. Теперь публикуем, что такое представительство УК и какая информация должна располагаться на инфостендах в представительстве?
Представительство управляющей организации (офис УК на объекте) предназначено для приема жителей, предоставления оперативных ответов на поступающие вопросы, а также оказания любой другой помощи собственнику или пользователю помещения в многоквартирном доме по возникающему у него вопросу, связанному с управлением домом. Офис УК должен располагаться в пределах муниципального образования на расстоянии не более 3 километров в пешей доступности.
На инфостенде должно быть размещено:
1. наименование (фирменное наименование) управляющей организации, номер лицензии, срок действия лицензии, информация об органе, выдавшем указанную лицензию, адрес местонахождения, в том числе представительства управляющей организации, режим работы, информация о днях и часах приема, адрес официального сайта управляющей организации в сети "Интернет" (при наличии), адрес официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет";
2. контактные телефоны управляющей организации, офиса УК, АДС и аварийных служб ресурсоснабжающих организаций;
3. пошаговая инструкция о порядке установки индивидуального прибора учета;
4. информация о сроках внесения платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги, последствиях несвоевременного и (или) неполного внесения такой платы, об обязательных и (или) рекомендуемых сроках передачи показаний приборов учета исполнителю коммунальных услуг в соответствии с порядком и условиями приема таких показаний, которые установлены договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
5. информация об органе государственного жилищного надзора (функции, наименование, адрес, контактный телефон, фамилия, имя и отчество (при наличии) руководителя);
6. сведения о размерах цен (тарифов), подлежащих применению при определении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги, и о реквизитах нормативных правовых актов, решений общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (при их наличии), которыми они установлены;
7. сведения о нормативах потребления коммунальных услуг и нормативах потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в МКД, а также в случае принятия в субъекте Российской Федерации решения об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) - сведения о величине установленной социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) для групп домохозяйств и типов жилых помещений;
8. информационная памятка, содержащая сведения о составе ежемесячной платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги, контактные телефоны лиц, ответственных за начисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги;
9. образцы заполнения заявок, жалоб и иных обращений граждан и организаций;
10. стенд с перечнем предлагаемых управляющей организацией работ и услуг;
11. сведения о местах накопления отходов, сбора (в том числе раздельного сбора) отходов I - IV классов опасности;
12. информация о правилах обращения с отходами I - IV классов опасности, порядке осуществления раздельного сбора отходов;
13. информационная памятка о правилах безопасного использования ртутьсодержащих ламп и приборов;
14. уведомления об изменении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги.
Может быть полезно:
Это канал № 1 о работе управляющей компании. Рассказываем об изменениях в тарифах, законах и новейших технологиях в сфере ЖКХ. Было интересно? Ставь лайк и подписывайся!