Корабль, у которого нет четкого курса, обязательно заблудится и будет плутать в бесконечных морских просторах. Если нет четкой цели, ни один ветер для этого корабля не будет попутным.
Как быть эффективным?
Чтобы быть результативным, для любого выступления должна быть четко определенная цель. Например:
- информировать аудиторию о неких фактах, новостях или
нововведениях - продать товары или услуги, которые я презентую
- утвердить мой проект, бюджет, бизнес-план
- изменить мнение аудитории о предмете обсуждения
- получить повышение в должности
- развеселить людей
- начать жить по-другому
- убедить слушателей проголосовать за определенного кандидата на выборах
- заставить аудиторию симпатизировать оратору
И так далее… Вариантов миллион!
Понимание цели выступления позволит не только грамотно к нему подготовиться, но и придаст драйва, силы и вдохновения, поможет подобрать нужные слова и продумать подачу материала. Это сделает выступление целенаправленным. Выступление ради выступления бессмысленно.
Как понять, что я выступил блестяще?
Цель выступления тесно связана с критериями эффективности речи. Как понять, что я выступил блестяще? Потому что на меня внимательно смотрели, кивали головой, а в конце даже поаплодировали? К сожалению, это не всегда это главное мерило. Три крупных заказа после вашей речи, если цель была продать, — это эффективно. Почти 100 визиток от потенциальных партнеров, если целью было налаживание взаимовыгодных деловых отношений, — вот это результативно. Просьба выступить еще раз, если целью было произвести на других впечатление о себе как о блестящем ораторе, — выполнено на все 100!
В каждом выступлении должно быть «послание» или message. Это главная мысль вашего выступления, которая должна остаться в головах у аудитории.
- Купи продукт
- Прими к сведению
- Голосуй или проиграешь
- Стань вегетарианцем
- Бросай курить
Это примеры «посланий», которые фактически и являются целью выступления. Они должны проходить красной нитью через всю речь, быть понятны каждому и запоминаться как главный смысловой итог выступления. При этом заметьте, что «послание» обязательно содержит глагол в своей формулировке.
Садись, директор по маркетингу, двойка!
Однажды моя коллега побывала на конференции по вопросам маркетинга и мерчандайзинга, куда я не смог попасть. Конечно, я потом поинтересовался, что было, кто выступал, о чем говорили. Ответ был примерно таким:
«Да я только два выступления застала. Первым выступал один специалист по трейд-маркетингу, мне очень понравилось. Он говорил о том, что в магазинах самообслуживания мы совершаем большую часть незапланированных, импульсных покупок. Теперь я точно буду составлять список нужных мне продуктов, когда иду за покупками. А второй выступающий — директор по маркетингу какой-то крупной компании, я, честно говоря, не запомнила. Он говорил о значении мерчандайзинга в современном бизнесе. Но навряд ли я смогу тебе что-то пересказать, потому что практически ничего не запомнила».
Всем понятно, какое из выступлений было более удачным?
Речь первого спикера можно назвать результативной, потому что главный message дошел до моей коллеги — теперь она всегда будет составлять список покупок. Я убежден, что этот результат был достигнут, в том числе благодаря тому, что спикер четко определил цель своего выступления и ответственно следовал этой цели. Второй выступающий, скорее всего, не определил цель своей речи, поэтому и выступление оказалось слишком размытым, и в результате имеем следующее: «практически ничего не запомнила». Садись, директор по маркетингу, двойка!