Компанию Johnson&Johnson основали в 1886 году три брата из США – Роберт Вуд, Джеймс Вуд и Эдвард Мид Джонсон. Они планировали производить стерильные перевязочные материалы для проведения хирургических операций.
За 137 лет компания пережила многое. Изобретение пластыря и детского шампуня, судебные разбирательства, расследование отравлений цианидом и др.
Johnson&Johnson принесла на рынок множество новых товаров, которые не теряют своей актуальности до сих пор. В конце 19 века компания впервые выпустила аптечку с предметами первой необходимости.
Затем компания стала выпускать наборы первой медицинской помощи для дома, путешествий, самолетов, автомобилей.
Дальше Johnson&Johnson случайно нащупала нишу, в которой остается самым известным производителем до сих пор – товары личной гигиены для детей.
После Первой мировой войны Johnson&Johnson вложила немало средств в рекламу детской присыпки – она стала самой крупной рекламной кампанией за всю историю. Спрос на товары взлетел, а продукция стала ассоциироваться с заботой родителей о своих детях.
Завоеванную репутацию компания практически потеряла в начале 80-х годов.
Скандал случился в октябре 1982 года, когда в Чикаго после употребления капсул Tylenol погибли семь человек. После экспертизы в лекарствах был обнаружен цианид. Поняв, что на кону не только репутация, но и жизни людей, руководство Johnson&Johnson приняло решение не замалчивать ситуацию, а говорить о ней как можно больше, предупреждая людей об опасности. С прилавок аптек было изъят 31 миллион бутылок с капсулами, компания потеряла более $100 млн.
Сегодня в корпорацию Johnson&Johnson входит более 250 дочерних компаний. Бренд развивается сразу в трех направлениях: лекарства, средства гигиены и медицинское оборудование, в котором занимает лидирующую позицию.
#историибрендов