На работу службы социального такси в Ростовской области поступает много жалоб. Поэтому депутаты Законодательного собрания региона предложили разработать единые стандарты оказания данной услуги.
Служба социального такси начала работу в Ростовской области в 2014 году. Сейчас она охватывает все муниципалитеты региона. Услугами могут воспользоваться инвалиды и пожилые люди, ограниченные в передвижении, инвалиды по зрению, дети-инвалиды и сопровождающие.
Но на деле социальное такси работает не так, как того бы хотелось. Жители жалуются, что не могут добиться права на свои две бесплатные поездки, где-то такое такси занимается доставкой больных на гемодиализ, что ограничивает возможность других категорий им воспользоваться. И это только часть проблем.
В Министерстве труда и соцразвития обещали разобраться с каждым вопросом отдельно. Однако для грамотной работы необходимо выработать единые стандарты дял всего региона.
— Действующие рекомендации муниципалитетам по организации