Мы назовем эту проблему СПА-проблема:
📍Система
📍Персонал
📍Автоматизация
❌В компании или нет отдела продаж,или есть отдел продаж,который как-то работает(и на том «спасибо»).Нет стратегии продаж, нет правил, по которым отдел работает, нет планов или планы ни на чём не основаны, нет работающих скриптов, нет отчётности и контроля, нет продуктовой матрицы и сегментирования клиентской базы. И много ещё чего нет.
❌Нет менеджеров по продажам. Точнее люди на этой должности иногда есть. Но они не выполняют именно эту роль — не продают активно. Нет системы мотивации отдела продаж, привязанной к выполнению плана еженедельно. Нет регулярного обучения в отделе продаж. Нет разбора звонков и встреч с менеджерами. А, иногда, и менеджеров по продажам вообще нет. А продаж хочется🫣
❌Автоматизация.
Нет CRM-системы или она ведётся как попало. Нет нужной отчётности в CRM(но чаще она есть, но ей не пользуются). Масса просроченных задач в CRM, которые никак не контролируются. Нет автоматизированных шаблонов переписок, не привязаны мессенджеры к CRM.
Все эти «нет» приводят к хаосу в продажах. Мы всегда сравниваем систему продаж со строительством дома. Часто собственник хочет крышу дома(выручку, деньги), не уделив внимание фундаменту(системе продаж). Отсюда и хаос.
Если вы давно задумывались о масштабных изменениях в своем отделе продаж — ждём вас в нашем телеграмм канале 👇🏻