Регулярно прошу участников своих занятий по проектному управлению описать успешные и неуспешные проекты на основе их практического опыта. За последние несколько лет собралось около сотни таких «интервью». Попробовал проанализировать ответы, в поиске общих тем.
Обратил внимание, что сам вопрос получился достаточно открытым. Часть ответивших говорили про факторы успеха, другие про характеристики успешности результата, полученного по итогам проекта. Несмотря на это, несколько общих мыслей выделить можно.
Успешные проекты
Успешные проекты отличаются четкой постановкой цели. Возможно потому, что основным критерием успешности проектной деятельности, обычно и является достижение поставленной цели. Нет понятной и измеряемой цели, не будет ясно, смогли ли мы ее достичь. Верификация цели - прямая ответственность проектного управляющего.
Важна команда и командная работа. По сути, это отсылка к определению проекта. Проект возникает, когда задачу нельзя выполнить в рамках существующих процессов в организации и требуется временное выделение и организация отдельных ресурсов для выполнения этой задачи. Отсюда следует важность навыков работы с командой для положительных результатов проектной работы.
Третий фактор успеха – поддержка проектной команды. Со стороны руководителя, заказчика/владельца задачи, руководства компании итд. Если обобщить, то важна деятельная поддержка со стороны людей, заинтересованных в результатах проекта. На протяжении всего времени проекта.
Проекты неуспешные
Неуспешный проект – это проект, в котором не все цели достигнуты. Отдельно отмечается невыполнение поставленных сроков. Даже, если основную цель достигли, но это произошло позже заданного срока, этот проект - неудачный.
Основная причина неудач – несоответствие имеющихся ресурсов и поставленных целей. Ошибки первоначального планирования, недостаток сил и средств для выполнения задачи, часто становятся видны только в процессе работы над проектом. Открытое общение, как в команде, так и с руководством, корректировка целей и ресурсов, своевременное принятие решений - помогают этого избежать.
Вторая частая причина проектных неудач – недостаточное внимание к управлению рисками. Что-то недосмотрели с самого начала, о чем-то не подумали или упустили из внимания в процессе работ.
Если все сказанное суммировать вместе, то получается, что успех проекта во многом зависит от профессиональных навыков руководителя проекта. Насколько он владеет инструментами проектного управления, умеет работать с командой, выстраивать отношения с заинтересованными сторонами.
Исследование проектного общества Германии
Для сравнения, есть более методически грамотно организованное исследование. Университет Кобленца (Германия) в сотрудничестве с Немецким обществом по управлению проектами GPM провели в 2015 году исследование «Факторы успеха в управлении проектами».
Они тоже смотрели, чем успешные проекты отличаются от не успешных. У них получилось, что в большинстве успешных проектов:
- Были четко определены роли и полномочия участников,
- Происходило своевременное выявление и управление рисками,
- Своевременно принимались необходимые решения,
- Присутствовало отношение к совершаемым ошибкам, как к возможностям для обучения и развития.
Еще участники исследования отметили важность командной работы, мотивацию участников и «управление проектом и принятие решений».
Т.е. речь, и в этом исследовании, опять идет про управленческие навыки руководителя проекта и его умение работать с командой, как ключевые факторы для успешности проекта.
В публикации использованы материалы исследования "Erfolgsfaktoren im Projektmanagement – eine evidenzbasierte Studie", GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement, дата обращения 02/03/2023.
