- Роль высшего менеджмента (лидеров компании) состоит в том, чтобы успешно использовать возможности и бороться с угрозами: принимать решения и внедрять их.
- Для управления компанией нужны люди со стратегическим мышлением и одновременно умеющие замечать детали.
- Нужны люди творческие, с видением и одновременно с логическим складом ума, которые внимательны к чувствам окружающих, способны развить команду, добиваясь быстрых результатов и оценивая сотрудников по результативности.
- Для процесса управления необходима взаимодополняющая команда, состоящая из менеджеров с разными управленческими стилями. В бизнес-школах не учат, как правильно собрать такую команду.
- Боритесь со своим самолюбием — этот урок жизнь преподносит нам снова и снова.
- Нет никакой пользы в том, чтобы принимать решения и не внедрять их. Одни слова и никакого дела — такие решения никто не воспринимает всерьез. Но и внедрение без утвержденного решения — напрасный труд, к тому же потенциально опасный.
- Самый надежный метод навсегда потерять покупателя — это многое пообещать и не сдержать слово.
- Самый главный навык менеджера в условиях нашего сложного мира — это здравый смысл.
- Психологи утверждают, что характер неизменен. Мы с ним рождаемся. Многие не хотят мириться с этой аксиомой и упорно пытаются изменить подчиненных или руководство. Чем быстрее вы научитесь признавать реальность, тем быстрее сможете перейти к ее улучшению.
- Наблюдайте за поведением кандидата на повышение. Нервного и легкоранимого человека оставьте в покое — он не готов к повышению.
- Некоторые люди незаменимы на своем рабочем месте. Их повышение приведет к проблеме, кого назначить на освободившуюся должность.
Аксиомы:
- Не переставайте учиться, чтобы не потерять квалификацию. Всегда стремитесь уметь делать больше, чем требуется на текущей работе.
- Никогда не берите на себя больше, чем в состоянии исполнить. Самопожертвование не приведет к повышению. Вам могут выплатить премию, но в долгосрочной перспективе вы загоните себя в угол.
- Наконец, не старайтесь быть незаменимым. На первый взгляд такой совет может показаться странным. Выходит, что без вас можно обойтись. Но помните: повышения не будет, если вас некем заменить.
- Если вам тесно в рамках вашей должности, вы конструктивно относитесь к работе, производите положительное впечатление и выглядите энергичным и если к тому же вас легко заменить на рабочем месте, то вы станете главным кандидатом на более высокую позицию.
Характеристика зрелого человека:
- Понимание своих сил и слабостей.
- Готовность принимать замечания и предложения от окружающих.
- Сбалансированность мнения о себе.
- Адекватность мировосприятия.
- Способность видеть превосходство окружающих в тех областях, где данный человек уступает другим.
- Уважение к чужому мнению в сферах, где собственные знания ограничены (способность не поддаваться самомнению).
- Способность конструктивно разрешать конфликты.
- Способность создавать среду, стимулирующую рост, развитие и обучение.
Необходимо выработать на корпоративном уровне новые способы мышления:
- Во время изменений чем больше сотрудничества, тем лучше.
- Идея жизнеспособна. Она инновационная. Прибыльна. Это проявление лидерства.
- Пример ожидаемой, но нежелательной ситуации — работа с плохими партнерами. В этом случае вы знаете, что закончится все плохо, но ничего не предпринимаете.
- Планировать — не значит решать, чем заняться завтра. Планировать эффективно — значит решать, что делать прямо сейчас, чтобы подготовиться к будущему.
- Цель организации — достичь здорового состояния и поддерживать его. Наградой за это будет прибыль.
- Развитие компании — это как формирование семьи. Нужна такая команда, в которой члены дополняют друг друга. Невозможно руководить в изоляции.
- Сотрудничество — это то, чем занимается взаимодополняющая команда. Люди работают вместе, учатся друг у друга, происходит взаимообогащение. Для сотрудничества необходимо взаимоуважение. Уважение — это фундамент, позволяющий учиться друг у друга. Когда каждый участник что-то привносит, сотрудничество становится возможным.
- Содействие достигается, когда есть общий интерес либо он возможен в перспективе при наличии честности и доверия.
- Для сотрудничества нужно уважение. А для содействия — доверие.
- Доверие и уважение, сотрудничество и содействие необходимы для управления изменениями без деструктивных конфликтов, для принятия результативных решений и их эффективного внедрения.
Важно запомнить: подлинные активы - это то, что нельзя продать.
- Открытие бизнеса — это не просто предпринимательство ради денег. Вы строите себе памятник, который вас переживет. Вы строите музей своей славы, исполняете свою мечту. И вдруг все превращается в кошмар: вы постарели, и новые, молодые спешат на ваше место, чтобы управлять вашей мечтой. А вдруг они уничтожат то, что вы строили с такой любовью?
- В одиночку даже тот, кто обладает экстраординарными способностями, может исполнять не более одной, максимум двух ролей из набора необходимых для управления (руководства, лидирования) организацией.
- Идеального руководителя не существует.
- Иерархия — одна из причин неравенства.
- Система сама себя регулирует.
- Настоящее — это либо продолжение вашего прошлого, либо начало вашего будущего.
- Вам нужны люди, которые работают разумно, а не просто стараются.