Почти треть участников опроса «ЕСЛИ ОДИН МАГАЗИН, ТО КАКОЙ?» отдали свои голоса «Пятерочке»/«Перекрестку» компании Х5 Group. Про свои взаимоотношения с гипермаркетом «АШАН» я уже написала. Пришла очередь «5».
«Перекресток» на Большой Полянке стал для меня первым российским сетевым магазином после приезда в Москву на защиту. В этом плане мне повезло, потому что один из вопросов на госэкзамене был связан именно с ним и звучал так: «Критично ли изменится ситуация для покупателей, если распределительный центр сети перенесут за ТТК?»
Приехав к родителям, обнаружила много мини-«Перекрестков» в своем городе. Оказалось, это магазины региональной продовольственной сети «Гулливер». Все то же самое, только площади поменьше и поставщики другие. А настоящих «Перекрестков» на правой стороне Волги всего три. Они далеко, поэтому мои взаимоотношения с этой сетью можно считать исчерпанными.
Зато «Пятерочек» у нас много и становится больше. Хотя ограничение для ритейла в 25% никто не отменял.
Долгое время жила вдали от таких магазинов, а изредка попадая в них, отмечала более высокие цены по сравнению с региональной сетью. Ситуация в корне изменилась, когда рядом со мной возникли сразу две «5». И теперь могу с уверенностью сказать, что, если бы не «АШАН», свой голос отдала бы этим магазинам.
Что хорошего в «Пятерочке» по соседству
- Шаговая доступность – 5 минут пешком налево или направо.
- Можно купить если не все, то многое. В больших магазинах – очень многое.
- Сеть следит за своими покупателями и авансирует покупки на 30–50–100 рублей, если вас давно не было. Пенсионерам точно плюс.
- Цены зачастую ниже, чем в региональной сети. И это единственный магазин, где во время прошлогодней паники было все – мука, сахар, растительное масло и соль. По самым низким ценам. И сейчас при хорошем выборе цены на эти позиции ниже.
- Опять же, сеть самой первой вернулась к работе с бонусными картами и сохранила все накопленные баллы.
- В этом году здесь самые лучшие сезонные яблоки по самой смешной цене. До сих пор они есть.
Чего мне не хватает
- Продукцию собственной пекарни привозят только в большие магазины.
- Кассы самообслуживания поставили, а потом убрали – мало востребованы.
- Нет камер хранения. Нужно приходить с пустыми руками, или оставлять все возле администратора, предварительно попросив разрешения.
- Скидки «Три/два по цене одного» очень неудобны. Ну не надо мне три, не надо, а на кассе чуть ли не уговаривают. Прошу посчитать по обычной цене, без скидки – не хотят. Это бесит. Хочется оставить всю корзинку на кассе, уйти и никогда не возвращаться в этот магазин.
- В декабре продали картошку по цене огурцов, а потом дважды «слетали» скретч-карты. Ошибки бывают, и никуда от них не денешься. Но три раза за две недели – это много.
За чем пойду только в «Пятерочку»
- Фрукты/овощи – близко, дешево, очень хорошего качества.
- Мука – есть несколько марок, которые не подведут никогда. И цена самая низкая.
- Сахар – самый дешевый. Специально не пойду, но попутно возьму.
- Остальное – по ситуации, причем крупы, растительное масло, молочка не дороже, чем в других магазинах.
«АШАН» был первым: