Мы привыкли, что на собеседованиях нужно показывать себя с лучшей стороны. Но иногда работодатель просит вспомнить о том, какие ошибки вы допускали.
Объясняем, как ответить на вопрос «Расскажите о своих неудачах на прошлой работе» и остаться в глазах эйчара крутым кандидатом.
Не отнекивайтесь
Вопрос о провалах и неудачах задают для того, чтобы узнать, как вы ведете себя в стрессовых ситуациях, какие делаете выводы и как исправляете ошибки.
Обаять эйчара рассказом об идеальной карьере, скорее всего, не получится. Во-первых, не ошибается тот, кто ничего не делает. Во-вторых, вас могут заподозрить во лжи. Так что отвечайте честно, но не забывайте про план из следующих карточек.
Выберите одно
Когда вас попросят рассказать об ошибках, не перечисляйте весь список ваших провалов. Это долго, скучно и подозрительно: если у сотрудника столько косяков, то кто его вообще так долго держал в штате?
Достаточно рассказать об одной ситуации. Пусть это будет история с некритичными последствиями, которая чему-то вас научила и сделала сильнее и умнее.
Будьте кратки
Не стоит говорить о неудаче слишком подробно. Эйчар еще не настолько близок с вами, чтобы сопереживать вашим эмоциям и следить за взаимоотношениями персонажей в этой истории.
Сосредоточьтесь на основных фактах и постарайтесь уложиться в минуту-две. Если будут нужны более мелкие детали, вас попросят уточнить.
Берите ответственность
Если провал случился из-за командной ошибки, не нужно это скрывать: «мы» вместо «я» здесь вполне оправдано. Но попытка свалить ответственность на коллег, а себя выставить жертвой, которая к тому же все исправила, будет выглядеть странно.
Еще раз напомним: интервьюер хочет узнать, в чем ошиблись именно вы и как у вас получилось это исправить. А «виноваты все, кроме меня» звучит неубедительно и подозрительно.
Расскажите о выводах
Обязательно расскажите о том, какие выводы вы сделали из истории. Заранее ответьте на вопросы: почему произошла такая ситуация? Чему она меня научила? Как эта ошибка помогла мне избежать провалов в будущем?
Постройте короткий текст из этих ответов и заканчивайте им рассказ о неудачах. Только не придумывайте того, чего на самом деле не было.
Вспомните хорошие примеры
Выбирая подходящую историю о неудаче, остановитесь на той, которая позволила вам избежать провалов в дальнейшем. В идеальном ответе на этот вопрос есть пара примеров того, как вы в итоге использовали печальный опыт на пользу себе и компании.
А какую историю о неудаче вы рассказали бы на собеседовании? Давайте потренируемся в комментариях!